崗位職責
1、人員管理:深入了解公司產品及用戶,完成電銷團隊人員的選拔、招聘工作。
2、人員培訓:銷售人員話術及相關產品政策的培訓,確保團隊成員具備扎實的銷售技巧、產品知識及良好的溝通能力。
3、業績管理:結合公司產品或服務特點,制定切實可行的電銷策略與銷售計劃,明確團隊及個人的銷售目標,并將目標分解落實到每周、每日,確保銷售任務順利完成。?
4、數據管理:實時監控團隊銷售數據,包括電話量、接通率、轉化率、銷售額等關鍵指標,定期進行數據分析與總結,及時發現銷售過程中存在的問題,并針對性地提出改進措施與解決方案。
5、氛圍打造:關注團隊成員的職業發展需求,幫助成員提升專業技能與綜合素質,營造積極向上、團結協作的團隊氛圍。
6、溝通與協調:與公司其他部門保持密切溝通與協作,妥善處理客訴,定期向上級匯報團隊銷售業績、工作進展及存在的問題,提出合理化建議及解決方案。
崗位要求
1、大專及以上學歷,特別優秀的可放寬條件,具備出色的溝通技巧和團隊領導能力。
2、有1年以上的電銷管理團隊經驗,有一定抗壓能力、會自我調節情緒,能夠有效管理團隊、激勵團隊成員達成業績。
3、有貨運、消金、保險、運營商等行業帶團隊經驗優先。