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自服務產品經理-通信大廠外包崗

1.5-2.5萬
  • 深圳龍崗區
  • 經驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

軟件產品2C互聯網
職位描述:
1、負責消費者業務自助服務平臺IT產品(My HUAWEI App、消費者服務官網、服務微信小程序)的功能規劃、設計;
2、負責業務需求方案設計:針對新功能需求,深入分析用戶場景,了解上下游信息架構,召集周邊部門討論,輸出《業務需求方案》。
3、負責平臺版本的UAT及上線測試驗證:針對新功能測試,輸出《UAT測試用例》,測試功能是否完全實現,反饋功能BUG,推動IT解決。
4、負責整體的產品復盤,數據分析,指標體系建設以及分析,并通過數據指標提升和改善消費者的最終體驗。
5、負責疑難問題推動:針對平臺出現的疑難問題,協調IT運維、開發、SE等資源進行分析解決。
職位要求:
1、本科及以上學歷,具備3年以上面向官網,APP或者小程序等IT產品業務代表或產品經理經驗;
2、熟悉2C產品從規劃-需求-方案設計-開發-測試-驗收全流程的工程方法,具備一定的架構視野;
3、熟悉售后服務業務,具備系統化、場景化的問題解決思維,有檢測類、情景智能類產品相關經驗的優先;
4、熟練操作Xmind,Axure等基本產品工具,具備獨立撰寫高質量BRD、MRD的能力,對審美有極其嚴苛的追求;
5、良好的溝通能力,團隊協同能力,向上匯報能力。
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工作地點

深圳龍崗區天安云谷產業園1A

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 上海浦東新區
  • 公司人數: 10000人以上

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發,代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。

職位發布者

張女士/招聘主管

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公司Logo外企德科數字技術有限公司
外企德科數字技術有限公司是一家2023年新成立的中外合資企業。成立于2023年11月24日,公司定位:專注于為信息技術企業提供人才及數字技術外包解決方案的中外合資企業。它是由中國人力資源服務行業的FESCO(北京國際人力資本集團)與全球人力資源服務領導者The Adecco Group(德科集團)合資成立的。公司主要提供網絡技術服務、軟件外包服務、計算機系統服務、技術進出口、軟件開發等信息技術相關服務。專注于為信息技術企業提供信息技術類人才及數字技術外包解決方案。
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