崗位描述:
1、負責制定品牌全球終端自服務平臺(App、官網、小程序、微信公眾號等)的內容發布標準,規范并管理全球各國內容,確保國家運營高效有序;
2、根據不同的發展階段,制訂不同的內容運營策略,包括架構與視覺設計,內容創作與編輯,引流與銷售轉化等,持續輸出高品質內容;
3、提升全球自服務平臺流量、提升用戶體驗和解決率,培養潛在用戶和促成轉化;
4、看護運營火車,保證各個關鍵節點的運營報告和重點工作交付;
5、構建機關“中央廚房”運營能力,承接自服務內容相關的需求,如平面內容制作&上線需求(包括推文、獨立頁面、圖片)、文本翻譯需求、視頻制作需求,以及內容修改需求。
崗位要求:
1、本科及以上學歷,具備3年以上面向官網,App等IT產品業務代表或運營代表經驗;
2、熟悉2C產品從規劃-需求-方案設計-開發-測試-驗收全流程的工程方法,具備一定的架構視野;
3、熟悉內容運營從確定選題-內容生產-內容審核-發布/傳播-效果反饋的運營方法,具有從平臺定位-受眾定位-運營目標的思考邏輯;
4、熟悉全球化網站的部署、運作規則,能夠熟練運作全球化網站的各類業務場景,有過內容運營、產品運營經驗者優先;
5、熟練操作Xmind,Axure等基本產品工具,具備獨立撰寫高質量BRD、MRD的能力,對審美有極其嚴苛的追求;
6、良好的溝通能力,團隊協同能力,總結及向上匯報能力。