職位描述
投訴客服外呼經驗市場輿情預警互聯網電子商務IT服務
1、處理客戶咨詢，妥善處理問題，進行客戶電話回訪等，確保客戶滿意度；
2、提煉產品需求，協助推動業務平臺系統的優化；
3、根據實際運營情況，不斷完善工作制度以提高效率。
1、統招本科及以上學歷；
2、普通話標準，口齒清晰
3、溝通能力優秀，具備出色的市場輿情預警敏銳度，有外呼經驗優先考慮；
4、熱愛互聯網行業，愿意往運營客服方向發展；
5、近一份工作為客服工作，且時長為一年以上。
有申訴經驗和工單經驗優先
工作地點
深圳龍崗區五和大道與張衡路交叉口1
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 上海浦東新區
- 公司人數: 10000人以上
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
于躍/人事經理
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外企德科數字技術有限公司外企德科數字技術有限公司是一家2023年新成立的中外合資企業。成立于2023年11月24日，公司定位：專注于為信息技術企業提供人才及數字技術外包解決方案的中外合資企業。它是由中國人力資源服務行業的FESCO（北京國際人力資本集團）與全球人力資源服務領導者The Adecco Group（德科集團）合資成立的。公司主要提供網絡技術服務、軟件外包服務、計算機系統服務、技術進出口、軟件開發等信息技術相關服務。專注于為信息技術企業提供信息技術類人才及數字技術外包解決方案。
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