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更新于 2025-07-09 00:23:28

應(yīng)用審核客服專員(工單申訴經(jīng)驗(yàn)、大廠)

6000-12000元·13薪
  • 深圳龍崗區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招10人

職位描述

投訴客服售后客服質(zhì)檢客服互聯(lián)網(wǎng)
工作內(nèi)容: 1、處理客戶咨詢,妥善處理問題,進(jìn)行客戶電話回訪等,確??蛻魸M意度; 2、提煉產(chǎn)品需求,協(xié)助推動(dòng)業(yè)務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)的優(yōu)化; 3、根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,不斷完善工作制度以提高效率。 工作要求: 1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰 3、溝通能力優(yōu)秀,具備出色的市場(chǎng)輿情預(yù)警敏銳度,有外呼經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 4、熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),愿意往運(yùn)營(yíng)客服方向發(fā)展; 5、近一份工作為客服工作,且時(shí)長(zhǎng)為一年以上。

工作地點(diǎn)

龍崗區(qū)深圳華為坂田基地11

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 上海浦東新區(qū)
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

張明媚/人事經(jīng)理

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公司Logo外企德科數(shù)字技術(shù)有限公司
外企德科數(shù)字技術(shù)有限公司是一家2023年新成立的中外合資企業(yè)。成立于2023年11月24日,公司定位:專注于為信息技術(shù)企業(yè)提供人才及數(shù)字技術(shù)外包解決方案的中外合資企業(yè)。它是由中國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)的FESCO(北京國(guó)際人力資本集團(tuán))與全球人力資源服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者The Adecco Group(德科集團(tuán))合資成立的。公司主要提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)、軟件外包服務(wù)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)、技術(shù)進(jìn)出口、軟件開發(fā)等信息技術(shù)相關(guān)服務(wù)。專注于為信息技術(shù)企業(yè)提供信息技術(shù)類人才及數(shù)字技術(shù)外包解決方案。
公司主頁(yè)
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