重要技術??!
hadoop生態,java,數據庫,flink、spark、Hive
工作內容偏向售后技術支持,非研發崗位哈~
1、參與客戶專業服務產品項目交付,進行建云、上云、用云、管云全生命周期專業服務產品價值交付;在客戶專業服務交付期間,協助客戶交付問題、需求的及時響應和快速處理;
2、獨立支撐對專業服務的項目管理和客戶支持,做好客戶管理、交付管理、收入管理、安全合規等工作;問題總結和案例技術分享;協助售前架構師,提供業務上云技術支撐工作;
3、協助HW云專業服務GTM流程優化,支持服務產品標準化運作。識別流程與IT需求,推動專業服務IT平臺優化改進;
4、在HW自有員工的帶領下,參與客戶側運維專業服務方案制定、實施、交付;保障客戶側業務運維穩定,協助客戶運維優化;
5、在HW自有員工的帶領下,參與支撐客戶側運維能力賦能和華為云運維專業服務運營。收集、整理專業服務運營數據,進行統計和分析工作,優化數據運營指標,為運營決策提供數據支持;
6、在HW自有員工的帶領下,參與支撐專業服務產品在服務伙伴的賦能組織實施、客戶支持/項目交付運營、IT建設,以及服務銷售等。
1、知識:
1)信息技術、云計算相關專業,具備ICT、云計算相關基礎知識;
2)熟練掌握計算基礎設施及服務相關標準/規范;
2、技能:
1)熟練掌握其中一個領域(如:網絡、服務器、云OS、中間件、計算、存儲、虛擬網絡、數據庫、EI、安全、PaaS、專業服務、應用服務等領域例行工作等)的IT技能;
2)掌握IT基礎知識:包括Linux常用命令及操作,虛擬化技術如計算、存儲、網絡虛擬化;
3、能力:
1)按照操作指導,能獨立完成領域基礎單元模塊工作事務。
2)能夠獨立完成一個或多個子領域事務(如:網絡、服務器、云OS、中間件、計算、存儲、虛擬網絡、數據庫、EI、安全、PaaS、專業服務、應用服務等),并獨立支撐業務流及工序的優化。