職位描述
大B小B商家日常服務(wù)商家BD互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)
工作職責(zé)：
1、通過在線形式處理商家在入駐及經(jīng)營過程中發(fā)生的問題，并跟蹤至問題閉環(huán)；
2、需要跨部門協(xié)作溝通，在疑難問題處理中能進(jìn)行高效協(xié)同，善于發(fā)現(xiàn)總結(jié)問題，并從中尋找合理的解決辦法；
3、能靈活處理商家遇到的問題，以結(jié)果為導(dǎo)向?yàn)樯碳姨峁┳顑?yōu)解決方案，提高商家體驗(yàn)；
5、邏輯思維能力強(qiáng)，能提出有效的服務(wù)及流程優(yōu)化建議，協(xié)助推動(dòng)流程改善
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，兩年以上互聯(lián)網(wǎng)/電商客服或商服工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具有良好的表達(dá)能力和應(yīng)變能力；
工作地點(diǎn)
北京朝陽區(qū)銳創(chuàng)國際中心1
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 北京朝陽區(qū)
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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外企德科數(shù)字技術(shù)有限公司外企德科數(shù)字技術(shù)有限公司是一家2023年新成立的中外合資企業(yè)。成立于2023年11月24日，公司定位：專注于為信息技術(shù)企業(yè)提供人才及數(shù)字技術(shù)外包解決方案的中外合資企業(yè)。它是由中國人力資源服務(wù)行業(yè)的FESCO（北京國際人力資本集團(tuán)）與全球人力資源服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者The Adecco Group（德科集團(tuán)）合資成立的。公司主要提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)、軟件外包服務(wù)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)、技術(shù)進(jìn)出口、軟件開發(fā)等信息技術(shù)相關(guān)服務(wù)。專注于為信息技術(shù)企業(yè)提供信息技術(shù)類人才及數(shù)字技術(shù)外包解決方案。
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