崗位職責:(線上面試,辦公地址為深圳坂田基地。)
1、熟悉公司產品(筆記本/平板/臺式機等)的服務政策和方案,為客戶提供準確和專業的解答。
2、參與產品服務能力的體驗和建設,確保我們的服務始終滿足客戶的需求。
3、組織跨領域的交付件,確保服務方案、工具、備件等有效導入到一線。
4、為一線團隊提供支持,協助導入服務方案,確保服務質量的一致性。
崗位要求:
1、本科及以上學歷,計算機、電子通信等相關專業優先。
2、有顯示器/選件產品行業經驗者優先,對計算機、電子等通信相關專業有一定的了解和掌握
3、對行業動態保持敏銳的洞察力,積極參與行業方向的探索和學習。 4、具備較強的學習能力和自我驅動力,能夠快速適應新環境和新技術。具備良好的溝通和團隊協作能力,能夠有效地與客戶和團隊成員溝通。