職位描述
餐費補貼倒班制網絡客服新零售醫藥批發/零售快速消費品
一、崗位職責：
1、售后服務：客戶反饋問題處理，退換貨、投訴處理等；
2、負責公司線上客戶信息及時溝通、反饋、后期跟進處理等；
3、負責客服部日常報表的制作及更新；
4、通過聊天工具與客戶溝通，妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意；
5、完成領導安排的其它工作。
二、任職要求：
1、從事過電商相關客服工作者優先考慮；
2、打字速度快, 能同時應付多個人的聊天咨詢問題；
3、工作主動熱情, 仔細耐心，思維靈活, 溝通能力強，有良好的應變能力, 熟悉各大平臺的買賣操作流程；
三、薪資福利：
1、辦公環境：舒適、整潔、開放的辦公環境；
2、上班時間：（早班）08：00-17：30，（晚班）17：00-23：00；（正常班）8:30-18:00
3、社保，節假日福利等；
4、公司氛圍：直線扁平化管理，平均年齡95后居多，氛圍良好；
5、不定期聚餐、團建等；
6、交通方便，毗鄰地鐵一號線站口辦公寫字樓；
工作地址：西安市未央區三橋新街630號搜寶中心A幢2203室。
1、售后服務：客戶反饋問題處理，退換貨、投訴處理等；
2、負責公司線上客戶信息及時溝通、反饋、后期跟進處理等；
3、負責客服部日常報表的制作及更新；
4、通過聊天工具與客戶溝通，妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意；
5、完成領導安排的其它工作。
二、任職要求：
1、從事過電商相關客服工作者優先考慮；
2、打字速度快, 能同時應付多個人的聊天咨詢問題；
3、工作主動熱情, 仔細耐心，思維靈活, 溝通能力強，有良好的應變能力, 熟悉各大平臺的買賣操作流程；
三、薪資福利：
1、辦公環境：舒適、整潔、開放的辦公環境；
2、上班時間：（早班）08：00-17：30，（晚班）17：00-23：00；（正常班）8:30-18:00
3、社保，節假日福利等；
4、公司氛圍：直線扁平化管理，平均年齡95后居多，氛圍良好；
5、不定期聚餐、團建等；
6、交通方便，毗鄰地鐵一號線站口辦公寫字樓；
工作地址：西安市未央區三橋新街630號搜寶中心A幢2203室。
工作地點
西安未央區搜寶中心A棟2203
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職位發布者
楚琰/人事經理
剛剛活躍立即溝通
陜西新龍萬杰網絡科技有限公司陜西新龍萬杰網絡科技有限公司成立于2023-09-13，企業地址位于西安市未央區三橋新街630號搜寶中心1幢2203室，所屬行業為專業技術服務業，經營范圍包含：一般項目：計算機軟硬件及輔助設備批發；銷售代理；互聯網安全服務；互聯網數據服務；物聯網應用服務；網絡技術服務；軟件開發；人工智能基礎軟件開發；人工智能應用軟件開發；網絡與信息安全軟件開發；物聯網技術服務；數據處理和存儲支持服務；信息技術咨詢服務；計算機系統服務；供應鏈管理服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；市場營銷策劃；健康咨詢服務（不含診療服務）；會議及展覽服務；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）。許可項目：互聯網信息服務；藥品互聯網信息服務；網絡文化經營；互聯網上網服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以審批結果為準）。陜西新龍萬杰網絡科技有限公司目前的經營狀態為開業。
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