職位描述
商業(yè)地產(chǎn)購物中心
一、崗位職責(zé)
1、廣播管理：負責(zé)背景音樂清單的編制及播放，熟悉不同模式的廣播操作（日常廣播、應(yīng)急廣播、活動促銷廣播等）；
2、顧客管理：負責(zé)每日的顧客咨詢、接待等服務(wù)工作，每日客服工作交接表的填報，客訴的接待與初步處理，服務(wù)臺物資的管理（各類免費服務(wù)或租借服務(wù)）；
3、客服臺管理：負責(zé)客服臺衛(wèi)生整潔，負責(zé)便民物資管理、補充（雨傘、嬰兒車、應(yīng)急藥品等）。
二、任職資格
1、大專以上學(xué)歷；
2、個人交際能力好，口頭變大能力強，有禮貌，有良好臨場應(yīng)變能力的，懂得一定的關(guān)系處理；
3、頭腦靈活、性格開朗，舉止得體，外表干凈大方，要有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度。
工作地點
環(huán)翠區(qū)威海恒太商業(yè)管理有限公司
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職位發(fā)布者
王女士/HRBP
立即溝通
威海恒太商業(yè)管理有限公司恒太商業(yè)—專注商業(yè)運營30年恒太商業(yè)管理集團股份有限公司（簡稱“恒太商業(yè)”）隸屬于寧波太平洋恒業(yè)控股，是全國領(lǐng)先的商業(yè)地產(chǎn)運營管理企業(yè)。憑借三十多年的專業(yè)商業(yè)運營體系及深厚的人才儲備，在中國輕資產(chǎn)商業(yè)管理領(lǐng)域持續(xù)深耕。公司立足華東，發(fā)展全國，目前已在17個省，服務(wù)管理50+商業(yè)項目，并以三年百Mall為戰(zhàn)略目標(biāo)，持續(xù)向全國布局。以“定制化商業(yè)+集團化運作”的產(chǎn)品理念和管理體系，圍繞土地規(guī)劃、項目定位、商業(yè)設(shè)計咨詢、項目籌備和持續(xù)運營，提供全面、系統(tǒng)及專業(yè)的管理服務(wù)，為商業(yè)資產(chǎn)持有者和開發(fā)商提供商業(yè)物業(yè)價值最大化及物業(yè)持續(xù)保值增值服務(wù)。恒太商業(yè)管理集團股份有限公司攜手威海城市投資集團有限公司打造威海超級商旅中心“威至海港灣”，秉承著“一城一色”的差異化運營，將城市文化、海洋科技、年輕時尚、藝術(shù)潮流、精致生活等全新商業(yè)體驗帶入威海，項目總規(guī)模12萬㎡，打造有6大超級空間x超級業(yè)態(tài)，聚焦潮流青年、旅游客群、年輕家庭、商務(wù)白領(lǐng)四大主力客群。以超級空間為導(dǎo)向，將建筑特色、空間亮點與主力業(yè)態(tài)進行極致融合，打造具有城市在地文化特色的新一代超級商旅中心。
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