職位描述
售后客服售前客服投訴客服零售/批發
工作時間：
冬季（早班8 ：00-17 ：30，晚班13 ：00-22 : 30），周日10:00-19:30
夏季（早班7 : 30-17 : 00，晚班13 : 00-22 : 30），周日10:00-19:30
每周早晚班輪替，工作日星期一至星期六任選一日調休。
崗位職責：
行政事務：1、負責線上監控巡查，監察門店員工工作情況（脫崗、玩手機、收銀違規操作、交班情況、晚開門、柜臺陳列情況）并生成報表匯報至人力行政部與相關領導
2、通過系統后臺數據監察各門店營業款項
3、協助各部門進行監控核實
客服事務：1、客戶咨詢解答（- 通過電話、短信、外賣平臺、果粉群在線聊天等渠道解答客戶關于產品、服務、訂單等方面的疑問）
2、處理客戶投訴，記錄投訴內容并分析原因，協調各部門解決投訴，保證客戶滿意
3、協助客戶完成訂單查詢、取消、修改、退款等
4、售后服務
5、建立客戶檔案，定期生成客戶工作報告，分析客戶工作效果和客戶滿意度
崗位要求：
1、接受無經驗，一年以上相關經驗優先
2、本科及以上學歷行政管理、市場營銷、商務管理等相關專業優先
3、不限性別
4、需在門店待一周熟悉門店工作
工作地點
貴陽觀山湖區綠地聯盛國際7棟2單元11樓1103
相似職位
- 客服管家（主要服務商區商戶）4000-5000元
貴陽 - 清鎮
貴州百潤生商業管理咨詢有限公司 - 客服前臺3000-4000元
貴陽 - 觀山湖
貴州科為物業管理有限公司 - 客服專員3000-6000元
貴陽 - 觀山湖
貴州尺然營銷咨詢有限責任公司 - 客服專員5000-9000元
貴陽 - 觀山湖
貴州茅世省御品牌管理有限公司 - 客服專員5000-10000元
貴陽 - 云巖
貴州晟途啟航文化有限公司 - 外呼客服7000-10000元
貴陽 - 觀山湖
東莞市赟途經濟信息咨詢有限公司觀山湖分公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發布者
趙嬌/副總經理
今日活躍立即溝通
貴州果季列車企業管理有限公司
呈香農業科技集團自成立以來，在國內外均擁有一流的果品種植基地，以打造生態有機果園為最高目標，力求為廣大的消費者提供高品質、原生態有機水果。果季列車作為集團公司旗下集農產品種植、儲運、批發、銷售等全程一站式服務的連鎖品牌，自成立以來，憑借卓越的品質和24小時必達的供應鏈體系，深得廣大加盟商及消費者的信賴。公司將貴陽作為終端零售門店的核心發展市場，并全力拓展省內外各區域。目前，貴陽區域已經發展直營門店近百家，已經拓展了湖北、四川、云南等省外分公司。貴陽呈香農業科技有限公司是一個團結溫馨的大家庭，公司上下堅持尊重、溝通、真誠、友善、反省、自律的相處原則；堅持團結互助、勤儉節約、求真務實、同步發展、永不言敗的工作原則，努力讓所有呈香公司的員工及合作伙伴共同實現人生價值，共同追求家庭幸福，共同實現企業理想，共同效力國家富強。
公司主頁