400-885-9898
职位描述
互聯網
1、在線和熱線客服類型管理，能適應倒班制工作時間；
2、大專及以上學歷、2年以上客戶服務經驗；
3、要能專研業務，要能接員工疑難電話，進行業務分析幫扶，盯好現場記錄；
4、負責項目團隊管理工作，提高團隊凝聚力，搭建管理儲備梯隊，培養出符合項目發展要求的后備人才；
5、有較強的風險意識，能夠按照上級要求部署風控相關事宜落地；
6、有數據敏感度，熟練操作Excel、Word、PowerPoint 等相關軟件；
7、具備快速學習能力，能迅速適應變化，擅長在緊迫的時間和高壓之下完成任務；
8、能夠對接甲方，溝通甲方需求，內部外部匯報及匯報材料制作；
9、具備一定投訴處理技巧及數據分析能力，具有輔導培訓和績效管理技能；
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工作地点
大連甘井子區7號國際商業中心14層
入职公司信息
- 入职公司: 遼寧人瑞企業服務外包有限責任公司
- 公司地址: 公園路11-2號營口人力資源服務產業園遼寧省營口市站前區公園路
- 公司人数: 500-999人
认证资质
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。一经发现，
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