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電商客服

4000-5000元
  • 長春綠園區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

倒班制電商客服電子商務(wù)
快手平臺大健康類目電商客服 工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)通過后臺解答顧客的咨詢問題(售前或售后); 2、負(fù)責(zé)售后退換貨、快遞異常等問題的處理; 3、回復(fù)顧客評價、處理后臺顧客投訴以及快手店鋪的中差評; 4、做好記錄,把各類投訴及問題進(jìn)行分類并匯總; 5、定期分析并通過有效的客戶服務(wù)管理,提升客戶滿意度及企業(yè)品牌價值; 6、定期整理搜集客戶反饋,進(jìn)行客戶需求分析和市場反應(yīng)。 任職要求: 1、年齡24-35歲,男女不限,打字速度較快,熟練運用Execl等辦公軟件; 2、具有1年以上一類電商、二類電商、網(wǎng)上商城等平臺售后客服工作經(jīng)驗; 3、文字輸出語境流利,有較好的語言組織能力和溝通能力; 4、有良好的服務(wù)意識,耐心和責(zé)任心,工作積極主動; 5、有團(tuán)隊意識、學(xué)習(xí)能力、抗壓能力、能接受輪班制度。 班制:早班7:30-16:30(在司) 晚班16:30-24:00(在家) 收入穩(wěn)定,綜合收入在4000-5000+。五險一金,定期團(tuán)建,節(jié)日福利
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工作地點

長春綠園區(qū)景陽廣場3A幢雙新智創(chuàng)

職位發(fā)布者

明女士/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo長春市雙新智創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
一句話介紹狠人搞大事!頂流廠牌帶你電商圈狂飆玩出花~雙新集團(tuán)誕生于2016年,國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)軍者,分子公司遍布全國,2000余名小伙伴是賽道全平臺前三的締造者。沒錯,這是一家”低調(diào)搞事業(yè)“的硬核公司,是集團(tuán)旗下專注”健康營養(yǎng)品牌電商“的寶藏全資子公司——雙新智創(chuàng)!在這里,我們不玩虛的,業(yè)績年年翻倍爆單,近期一不小心GMV沖破了3個小目標(biāo)。簡單說:如果你想在直播電商圈干出點名堂,請在這上車,接下來一路狂飆。在這里:有前途:賽道直通風(fēng)口,資源拉滿開掛,TOP級客戶資源,手把手帶你上王者。晉升通道全透明,升職加薪不畫餅,不設(shè)上限,能者上!有錢途:薪資對標(biāo)行業(yè)上游,獎金、激勵說發(fā)就發(fā)。集團(tuán)獨棟總部基地+7A級辦公環(huán)境,零食下午茶,節(jié)日福利、團(tuán)建活動,五險一金、帶薪年假,地鐵踩在腳底下,這些只是標(biāo)配,其他的都是驚喜。有安全感:大集團(tuán)背景+行業(yè)翹楚+業(yè)務(wù)模式成熟+有錢。有幸福度:不搞形式主義,拒絕PUA,尊重人性,受到社會尊重,情緒價值拉滿。其它的快樂:人際純粹,無宮斗,同事可愛,上級Nice,老板愛發(fā)錢。團(tuán)隊“會玩能打跑得快”,吾輩需努力,切勿掉隊。我們是能帶你“搞大事”的正規(guī)軍,也是不讓你心累的后援團(tuán)。如果你想找一個既有硬核實力又能玩的來的、既想賺到錢又能成長快的團(tuán)隊,雙新智創(chuàng)的大門,隨時等你來推~發(fā)展歷程行業(yè)標(biāo)桿成長史——用實力定義賽道標(biāo)準(zhǔn) 2021年:3個月橫掃抖音護(hù)膚品類,奠定行業(yè)黑馬地位 2022年:全系轉(zhuǎn)型快手大健康賽道,首年GMV突破3000萬,驗證商業(yè)模式的爆發(fā)力 2023年:團(tuán)隊擴(kuò)容至200+精英,五大賽道八大項目并行,年度GMV破億實現(xiàn)規(guī)模化運營 2024年:GMV近3億挺進(jìn)全國第一梯隊 2025年:有點無法想象獲得榮譽(yù) 2024年快手平臺年度成就獎 2023年快手平臺年度成就獎 2022年快手平臺單賬號百萬粉絲成就獎企業(yè)文化雙新智創(chuàng)最大的員工福利:與優(yōu)秀的人一起共事!
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