職位描述
電話客服網絡客服售前客服全白班汽車4S店/經銷商咨詢服務
崗位職責：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關問題，提高客戶滿意度
2、根據公司提供名單，協助與問題用戶進行核實，查詢及反饋，引導用戶進行相關操作處理等
任職要求：
1、大專以上學歷優先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經驗或者外呼客服經驗者優先，沒有銷售性質
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關問題，提高客戶滿意度
2、根據公司提供名單，協助與問題用戶進行核實，查詢及反饋，引導用戶進行相關操作處理等
任職要求：
1、大專以上學歷優先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經驗或者外呼客服經驗者優先，沒有銷售性質
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力
工作地點
江漢區武漢中升實華豐田汽車銷售服務有限公司
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職位發布者
張晶/綜合行政經理
三日內活躍立即溝通
武漢中升實華豐田汽車銷售服務有限公司中升集團控股有限公司(「中升集團」)是中國領先的全國性汽車經銷商集團之一。集團擁有廣泛的全國性4S(包括銷售、零部件、售后服務及信息調查)經銷店網絡，覆蓋經濟發達的地區及城市。中升集團是中國首家獲得豐田經銷權的經銷商。集團一直致力發展一站式的經營模式，于各4S經銷店提供新車銷售，以及售后產品及服務，包括提供零部件、汽車用品、維修及保養服務、汽車美容服務，以及其他與汽車相關的產品及服務。武漢中升實華豐田為中升集團旗下一汽豐田品牌經銷店。武漢中升實華豐田位于武漢市江漢區長港路9號，是一汽豐田汽車銷售有限公司授權的豐田汽車銷售、售后服務、零配件供應、信息反饋為一體的4S店。
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