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更新于 7月14日

網約車文員

6000-8000元
  • 石家莊裕華區
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招2人

職位描述

電話客服網絡客服全白班新能源汽車租賃服務
崗位職責:
1、負責管理司機隊伍及日常專車運營事務的處理;
2、負責管理司機完成標準化服務流程、服務規范、管理規定的落實工作,為用戶提供高質量用車服務;
3、負責協助網約車司機,有效幫助提高司機業績,解答日常營運問題并向總部提出改進意見;
4、負責定期組織司機召回輪訓,提升培訓,回爐培訓等工
作;
5、監督司機進行租金繳納、車輛違章處理等;
6、負責監管接到任何司機及車輛相關投訴,需核實跟進并及時反饋處理。
7、掌握基本的數據分析軟件操作,具備簡單數據分析能力,可以根據運營支持部提供的報表及后臺導出數據進行低質低效司機、問題司機、異常司機等的初步判定,并進行下一步處理;
任職要求:
1、具有相關服務行業管理經驗者優先;1年以上司管經驗者
優先;
2、具備良好的團隊管理能力和溝通協調能力,能處理各類
突發事件。

工作地點

石家莊裕華區心海假日裕華東路231號潤豐盛世家園11-106

職位發布者

齊女士/曹操出行石家莊運營中心運營經理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo銘郡(石家莊)科技有限公司
銘郡(石家莊)科技有限公司位于石家莊高新區,注冊資本500萬人民幣,聚焦新能源汽車銷售與智能出行服務領域。公司主營業務涵蓋電車銷售、小微型客車租賃、停車場運營及汽車零配件零售,同時依托第二類增值電信業務資質,開展網絡預約出租汽車與巡游出租汽車經營服務,致力于為市場提供多元化的汽車出行解決方案。公司通過整合技術服務、汽車銷售與出行服務資源,構建覆蓋車輛交易、租賃管理及配套服務的業務鏈條,目前已取得網約車與巡游車經營許可,形成合規化運營能力。業務范圍延伸至廣告設計、計算機軟硬件零售等領域,展現多維度協同發展的業務布局。作為新興市場參與者,銘郡科技持續關注新能源汽車產業發展趨勢,積極探索智能化出行服務場景,未來將深化技術應用與資源整合,推動綠色出行與數字化服務融合創新,為區域交通服務升級注入新動能。
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