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一、崗位核心職責 1. 工程管理 統籌酒店空調/暖通/電力系統運維，掌握機電設備維護保養技能，制定能源管理方案，優化能耗指標，對接供電局/自來水公司/燃氣公司等機構主導設備技術改造與更新，完善基礎設施 2. 防損管理 熟悉萬豪集團及本地消防規范，組織消防演練/安全培訓，處理安全事故，管理資產損失預防與派出所/消防隊/應急局等政府部門保持協作。 3. IT運維 維護網絡/硬件/前臺及財務系統，保障信息安全快速響應技術服務需求，確保IT設施正常運行 4. 團隊管理 制定部門工作計劃，實施績效考核與技能培訓，優化人員配置，建立24小時應急響應機制 5. 運營保障 巡檢設備運行狀態，組織設施修復與翻新，制定年度維保預算，管控能源/維修/外包費用 參與新項目談判與驗收，確保質量達標 6. 合規管理 維護消防/安全記錄檔案，通過政府審查，建立SOP標準操作流程，完善應急預案 7.考核標準 設備故障率＜1% / 能耗同比下降5% / 客戶滿意度≥95% 二、任職資格 硬性條件 教育：大專+職業資格證書 經驗：5年四星級酒店工程管理經驗 技能： ? 熟練操作辦公軟件及工程設備 ? 數據分析與故障診斷能力 核心素質 領導力：擅長跨部門協作，能制定績效標準并激勵團隊 應變力：快速處理突發事件（如火災/停電/安保事故） 服務意識：預判客戶需求，高效解決投訴、合規意識：熟悉酒店行業法律法規 附注：本崗位說明書解釋權歸酒店管理層，將根據業務需求動態調整。