職位描述
售前客服倒班制檢驗檢測電子商務
崗位職責：
1. 負責電商平臺的顧客咨詢，挖掘用戶真實需求，高效準確提出解決方案，維護客戶的滿意度；
2. 與交付部門協同，合理承接訂單，提升轉化率；
3. 熟練掌握業務知識及各項業務操作技能配合平臺活動的落地執行；
4. 對熱線或在線服務中做好服務的登記跟蹤工作，合理預判并及時提報；
5. 處理交付部門客戶服務的相關問題；
6. 完成主管交代的其他工作任務。
任職要求：
1.具備1年以上電商（京東淘寶美團抖音等）售前客服銷售工作經驗；
2.具備優秀的客戶溝通技巧，銷售技巧，良好的服務意識；
3.熟練使用OFFICE（Excel表格）辦公軟件，熟練使用電腦互聯網；
3.溝通能力較好、有較好判斷能力，有較好的執行力強；
4.有裝修行業銷售工作經驗，對室內空氣檢測有系統的了解優先。
備注：要求打字速度50/分以上；
工作地點
大興區北京中環質評環境監測有限公司大族企業灣四號樓B座5層
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職位發布者
劉先生/人力資源高級經理
昨日活躍立即溝通
北京大道無形科技有限公司檢大師成立于2013年，專注于環境檢測領域。公司擁有北京、河北、上海、廣州、四家具備CMA/CNAS資質的獨立實驗室，主營業務：室內空氣、水質、新風、公共衛生環境檢測等。成立以來，已為1500多家企事業單位及25萬+家庭提供檢測服務，并成為快手美團等企業合作服務商。業務涵蓋室內空氣公共衛生水質及環保檢測，憑借“全流程服務體系”和“檢測屆的海底撈”口碑，在淘寶、大眾點評平臺連續多年空氣檢測市場占有率第一。
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