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更新于 5月21日

售前客服專員

6000-11000元
  • 北京大興區
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服倒班制檢驗檢測電子商務
崗位職責: 1. 負責電商平臺的顧客咨詢,挖掘用戶真實需求,高效準確提出解決方案,維護客戶的滿意度; 2. 與交付部門協同,合理承接訂單,提升轉化率; 3. 熟練掌握業務知識及各項業務操作技能配合平臺活動的落地執行; 4. 對熱線或在線服務中做好服務的登記跟蹤工作,合理預判并及時提報; 5. 處理交付部門客戶服務的相關問題; 6. 完成主管交代的其他工作任務。
任職要求: 1.具備1年以上電商(京東淘寶美團抖音等)售前客服銷售工作經驗; 2.具備優秀的客戶溝通技巧,銷售技巧,良好的服務意識; 3.熟練使用OFFICE(Excel表格)辦公軟件,熟練使用電腦互聯網; 3.溝通能力較好、有較好判斷能力,有較好的執行力強; 4.有裝修行業銷售工作經驗,對室內空氣檢測有系統的了解優先。 備注:要求打字速度50/分以上;

工作地點

大興區北京中環質評環境監測有限公司大族企業灣四號樓B座5層

職位發布者

劉先生/人力資源高級經理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo北京大道無形科技有限公司
檢大師成立于2013年,專注于環境檢測領域。公司擁有北京、河北、上海、廣州、四家具備CMA/CNAS資質的獨立實驗室,主營業務:室內空氣、水質、新風、公共衛生環境檢測等。成立以來,已為1500多家企事業單位及25萬+家庭提供檢測服務,并成為快手美團等企業合作服務商。業務涵蓋室內空氣公共衛生水質及環保檢測,憑借“全流程服務體系”和“檢測屆的海底撈”口碑,在淘寶、大眾點評平臺連續多年空氣檢測市場占有率第一。
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