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更新于 5月16日

京東運營經理

7000-10000元
  • 北京朝陽區
  • 3-5年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

京東主管店長電子商務新零售快速消費品
?一、店鋪運營管理?
  1. ?整體運營規劃?
    • 制定京東店鋪年度、季度、月度運營計劃,統籌店鋪日常運營工作(商品上架、頁面優化、活動策劃等)。
    • 監控店鋪流量、轉化率、客單價、復購率等核心指標,制定改進策略。
  2. ?商品管理?
    • 負責商品選品、庫存規劃與供應鏈協調,確保商品供應穩定。
    • 優化商品標題、詳情頁、主圖等,提升商品搜索排名和點擊轉化率。
    • 分析商品銷售數據,淘汰滯銷品,優化商品結構。
  3. ?活動策劃與執行?
    • 策劃并執行京東平臺促銷活動(如618、雙11、秒殺、滿減等),爭取平臺資源位。
    • 對接京東采銷/運營團隊,爭取流量扶持、活動資源及優惠政策。
?二、數據驅動與營銷推廣?
  1. ?數據分析與優化?
    • 利用京東商智、數據羅盤等工具,分析用戶行為、流量來源、轉化路徑等數據,針對性優化運營策略。
    • 定期輸出運營報告,總結問題并提出改進方案。
  2. ?精準營銷推廣?
    • 制定京東站內推廣計劃(如京準通、快車、海投、京挑客等),優化廣告投放ROI。
    • 結合私域流量(社群、直播、內容營銷)與公域流量,提升品牌曝光和用戶粘性。
?三、客戶管理與用戶體驗?
  1. ?客戶運營?
    • 管理京東客服團隊,提升售前咨詢轉化率和售后服務質量。
    • 維護店鋪DSR評分、用戶評價及投訴處理,保障店鋪口碑。
    • 搭建會員體系,策劃會員專屬活動,提升復購率和忠誠度。
  2. ?用戶體驗優化?
    • 跟蹤用戶反饋,優化購物流程、頁面設計及服務體驗。
    • 協調物流、倉儲部門,確保訂單履約效率和售后服務水平。
?四、品牌與競爭策略?
  1. ?品牌建設?
    • 制定京東店鋪品牌定位策略,輸出品牌視覺形象(頁面設計、視覺素材等)。
    • 與市場部門聯動,策劃品牌營銷事件,提升品牌認知度。
  2. ?競品分析與市場洞察?
    • 監控競品動態(價格、活動、推廣策略等),制定差異化競爭策略。
    • 關注行業趨勢、平臺政策變化,及時調整運營方向。
?五、團隊協作與資源整合?
  1. ?跨部門協作?
    • 協調設計、產品、供應鏈、財務等部門資源,推動運營目標達成。
    • 對接京東官方小二,爭取活動資源、流量扶持及平臺政策支持。
  2. ?團隊管理?
    • 培訓、考核運營團隊,提升團隊專業能力和執行力。
?任職要求?
  1. 3年以上電商平臺(京東優先)運營經驗,熟悉京東規則及后臺操作;
  2. 精通數據分析工具,具備較強的市場敏感度和邏輯思維能力;
  3. 優秀的溝通協調能力、抗壓能力及創新能力;
  4. 熟悉京東推廣工具(京準通、快車等)及內容營銷玩法(直播、短視頻等)。
主要負責京東店鋪的整體運營,要求懂電商全渠道的店鋪運營。

工作地點

北京朝陽區望京SOHO

職位發布者

穆珊珊/人事經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo北京利通弘遠企業管理集團有限公司
利通弘遠集團全稱北京利通弘遠企業管理集團有限公司,下設路橋建設、國際貿易、文化傳媒、生態綠色農牧業四大主營業務板塊。其前身為 1997年創立的騰達路橋有限公司,經過二十余載的發展壯大,在穩步拓寬產業布局的基礎上,通過一個三年計劃、四個五年計劃的發展布局,公司順利邁出了集團化發展的戰略步伐,2020年,經過資源整合和重組,由單一的路橋工程公司發展成為了包含路橋建設、國際貿易、文化傳媒、生態綠色農牧業四大業務板塊的多業態綜合性的集團公司。多年來集團以務實、誠信、高品質的產品,贏得行業內廣大客戶認同,所參與建設的項目也多次獲得各類獎項:“中國結構金獎”、“科技創新成果二等獎”、“優質結構工程獎”、“優質工程獎”、“最佳合作團隊獎”等。在大力發展公路、鐵路、市政工程建設主業的前提下,以文化傳媒和國際貿易為有力支撐,大膽布局生態綠色農牧業和民俗生態綠色旅游業,成立了內蒙古京西農牧業科技發展有限公司,將生態綠色農牧業作為集團未來發展的重要戰略方向。內蒙古京西農牧業科技發展有限公司是利通弘遠集團的二級子公司,成立于 2020年,注冊資金五千萬元,總占地面積 2300畝,現有員工 400余人。是利通弘遠集團積極響應“京蒙幫扶”號召,落地察右前旗涉及農、養、旅多業態化全產業鏈綜合企業。京西農牧業下設京西農業、京西繁育養殖、京西育肥、京西冷鏈、京西飼料加工、京西服務、京西銷售、安格斯肉牛種業研發、觀光旅游、品鑒連鎖十個業務版塊。項目全部投產后,預計年銷售額超過 60億元,納稅額 9000萬元,年利潤 4億元以上。各業務板塊相輔相成、互相協作,形成強勁有力的產業支撐。京西農牧業本著高起點、高標準、高要求原則,致力于打造種牛培育、繁育養殖、屠宰分選、精細分割、食品加工、冷鏈運輸、推廣銷售、農旅結合為一體的全產業鏈龍頭企業,形成生產體系和服務體系相結合的聯農帶農社會效益。未來,利通弘遠集團將緊跟社會發展步伐,繼續致力于基礎設施建設、國際貿易、文化傳媒及生態綠色農牧業板塊發展,促進各業務板塊間產業融合,互融互促,優勢互補,依靠全體員工的智慧和汗水把利通弘遠集團打造成國內具有一流服務、一流質量、一流管理、一流效益的綜合性集團公司。
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