職位描述
回復客服
崗位內容：
1. 負責處理客戶的咨詢、建議，提供高效、專業的服務解答；
2. 對接產品、技術等部門，協助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數據，形成分析報告并不斷優化客戶服務流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務意識；
2. 熟悉客服工作流程及規范，了解常用office軟件操作；
3. 年齡要求：20-32
4、有過客服半年以上經驗的學歷可放寬到中專。
工作地點
大同平城區東風里數字經濟產業基地
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 石家莊長安區
- 公司人數: 1000-9999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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