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更新于 6月22日

業務運營崗二

面議
  • 北京朝陽區
  • 1-3年
  • 碩士
  • 全職
  • 招1人

职位描述

業務運營
崗位職責: 1.負責對接客戶需求,根據客戶的業務需求和服務等級要求,完成訂單審核,組織方案設計,組織方案交付、數據配置、業務調測、驗收交付等工作環節; 2.負責對各類業務做好資源調配、容量監測和預警、不斷提升業務資源的使用效率; 3.負責開展各類業務端到端運營質量日常監測分析,對業務異常情況進行及時響應處置,及時響應客戶的投訴和問題,推動問題解決; 4.負責根據客戶業務需求開通、調整、停閉客戶業務; 5.負責開展業務的輿情監控、突發事件響應,做好應急處置; 6.負責用戶數據、業務發展數據的分析與維護;負責為用戶構建行業數據中心提供技術支持,負責為用戶提供維護服務。 任職要求: 1.一般應為碩士研究生及以上學歷,航天、通信、導航、計算機等相關專業。 2.具有客戶服務意識,能夠快速理解客戶需求。 4.具有較強的文字表達能力和歸納概括提煉能力,具有良好的溝通協作能力,工作認真負責。 5.具有2年及以上通信或互聯網產品的產品/業務/服務運營服務經驗,中共黨員優先。

工作地点

北京朝陽區恒毅大廈
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
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职位发布者

楊肖肖/人事經理

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