職位描述
投訴客服售后客服售前客服倒班制咨詢服務(wù)
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)平臺內(nèi)部用戶咨詢問題回復(fù)及客訴處理；（在線咨詢90%，電話咨詢10%）
2、熟悉平臺使用規(guī)則，能夠清晰的為用戶介紹產(chǎn)品使用情況；
3、跟客戶在線交流溝通后能處理好售前售后問題；
4、工作內(nèi)容涵蓋售前和售后，有售后客服經(jīng)歷優(yōu)先考慮；
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷
2、30周歲以內(nèi)
3、有客服工作經(jīng)驗優(yōu)先
4、打字速度60字/分鐘
工作地點(diǎn)
成都武侯區(qū)環(huán)球中心寫字樓
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