職位描述:
1、負責阿里集團財務領域PTP核心鏈路(采購到應付)相關產品運營服務,保證系統的穩定運行。
2、協同產品運營一號位梳理流程與運營輔助,落實產品運營服務體系搭建,提高人效、可視化\標準化運營能力。
3、響應并排查用戶反饋的系統問題直至解決,分析總結問題并提出優化建議。
4、針對業務高頻問題,編制內容準確簡潔的 FAQ 手冊,同時為用戶提供清晰標準化的 SOP 指引。
職位要求:
1、統招本科及以上學歷,3 年以上產品運營經驗,財務領域信息化建設經驗優先,了解流程管理與 IT 系統落地方法論。
2、熟悉采購到應付全鏈路(財務核算、結算、進項發票管理等)解決方案及信息化,具備業財一體、端到端流程建設、產品運營等經驗。
3、可獨立承擔產品運營,具備分析判斷、風險意識,抗壓及學習能力強,能多線程作業。
4、具備各類文檔寫作能力,可撰寫運營手冊、標準化 SOP、詳實FAQ 等。
5、熟悉 1-2 款 ERP 財務產品功能,有自研產品運營經驗、PMP 認證者優先。