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更新于 7月24日

海外英語客服

5000-7000元
  • 成都武侯區
  • 經驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服售前客服網絡客服全白班倒班制英語獨立站 TIKTOK品牌方經驗甲方經驗電子商務電氣機械/電力設備汽車零部件
崗位職責:
1、負責公司機械類(電動自行車)產品售后客戶服務支持,包括郵件和在線平臺的客戶溝通;
2、解答客戶在產品使用過程中遇到的技術問題及產品問題,提供專業解決方案;
3、協調售后維修流程,跟蹤零配件發貨與維修進度;
4、收集整理客戶反饋,推動產品和服務持續改進,提升客戶滿意度;
5、完成上級安排的其他相關工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷,英語四級以上;機械工程、車輛工程、電氣工程等相關專業優先;
2、具有1年以上相關機械類產品的售后客服經驗者優先;
3、了解機械產品零件及基本維修知識,了解常見的技術問題并提供初步判斷;
4、溝通能力強,耐心細致,有較強的客戶服務意識;
5、能熟練使用辦公軟件,有完善機械類產品售后經驗者優先;
6、英語讀寫能力良好,能看懂產品技術資料者優先。
薪酬結構:底薪+餐補+全勤+績效+五險一金

工作地點

成都武侯區奧克斯中心-B座1703

職位發布者

畢先生/總經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo成都傾城唯愛網絡科技有限公司
成都傾城唯愛網絡科技有限公司成立于2023年9月,是一家集研發與銷售為一體的品牌公司。主要經營產品有:假睫毛、女裝、箱包、匹克球、電動自行車等產品。總公司是青島萊鉑進出口有限公司。總公司成立于2016年,是一家專業生產銷售假發、假睫毛及相關美妝產品的工貿一體的外貿企業。公司自有加工工廠,工廠具有專業的生產研發技術,嚴格的質量控制體系,雄厚的生產實力。公司在美國加州建有自己的海外倉儲部門,方便各項跨境業務的開展。公司在阿里巴巴國際站、獨立站、亞馬遜、Ins、TK、JOOM、蝦皮、沃爾瑪、ETSY等多種知名B2B、B2C平臺、媒介開有品牌店鋪,產品暢銷北美、歐洲等六十多個國家和地區,在多國市場擁有具有極佳的口碑。
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