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更新于 7月8日

售后經理(電商&倉儲)

8000-15000元
  • 西安雁塔區
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

倉儲售后快銷品電商醫藥制造
崗位職責:
1、建立完善的售后服務流程和規范,提高售后處理時效性,提升客戶滿意度;
2、對歷史售后問題,進行數據分析,對自有流程及各部門提出優化建議;
3、日常過程監控包括退貨、錯發、漏發、沖紅等問題,確保處理過程有序進行;
4、做好跨部門溝通協調工作,確保售后問題高效解決;
5、部門人員日常管理,對團隊成員進行必要培訓,提高整體售后服務水平;
6、領導安排的其他事項。
任職條件:
1、本科及以上,3年以上售后經驗,1年以上管理經驗;
2、有過醫藥售后經驗優先考慮;
3、熟練掌握辦公軟件,有數據分析能力及思維;
4、熟知售后流程和行業標準,能夠帶領團隊并優化內部流程,提高售后時效及沒客戶滿意度;
5、具備較強的團隊協作能力與抗壓能力,較強的服務意識與執行能力。

工作地點

西安雁塔區紫薇尚層太白南路5號

職位發布者

朱玥穎/人事經理

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公司Logo陜西小神農云倉醫藥有限公司
公司成立于2024年,預期24年9月,全面落地規模8萬平左右的醫藥云倉,致使為西北最大中藥自營倉儲中心。小神農S2B2C專業中醫藥產業互聯網平臺,致力于推動中醫藥行業數字化轉型升級。平臺鏈接生產廠商、醫藥企業、藥店、診所、衛生室、中醫館等終端門店,以及C端用戶,建立信息對稱、高效運營的服務體系,深度賦能、一站式服務。平臺專注于中醫藥零售終端,為終端門店提供品牌支持、供應鏈管理系統、一體化營銷方案。涵蓋20000+ SKU全渠道產品全、品規細分化、定向采購服務、價格優勢、無憂售后服務、西北最大自營倉儲中心。
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