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一、收銀操作1.準確結算：快速完成現金、銀行卡、移動支付等收款操作，確保每筆交易無誤。
2.商品核對：輸入商品信息時核對價格、數量及優惠信息，避免錯誤。
3.票據管理：開具發票或收據，確保票據信息準確，連號使用，避免遺失。
二、. 現金管理
1.備用金準備：每日營業前準備充足零錢，確保收銀機正常運行。
2.日終清點：營業結束后清點現金，核對賬目，賬實不符時按“長繳短補”處理，短款自賠。
3.資金上繳：按時將營業款上交財務或存入指定賬戶，確保資金安全。
三、 設備維護
1.日常保養：定期清潔收銀設備（如POS機、驗鈔機、掃碼槍），確保其正常運行。
2.故障處理：發現設備故障及時上報，協助技術人員維修，確保收銀效率。四、. 顧客服務
1.熱情接待：主動問候顧客，解答價格、支付方式等疑問，提供專業建議。
2.投訴處理：耐心處理退換貨、優惠爭議等問題，確保顧客滿意度。
五、. 賬務核對與報表
1.日終核對：每日核對收銀系統數據與實際收款，確保賬目一致。
2.報表編制：填寫營業日報表，連同票據交財務審核，協助月度、年度對賬。
3.數據上報：按時提交銷售數據、缺貨信息等，支持庫存管理和決策。
六、安全管理
1.資金安全：嚴守現金管理規范，防止假鈔、盜竊，備用金專人保管。
2.外匯處理：按公司匯率收取外幣，禁止套匯或私自兌換。
3.保密義務：不得泄露營業收入數據及商業機密，遵守財務制度。