職位描述
售前客服售后客服全白班電子商務食品/飲料
崗位內容：
1、負責處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業的服務解答；
2、對接運營、倉儲等部門，協助解決用戶問題和反饋；
3、 搜集、整理用戶反饋數據，形成分析報告并不斷優化客戶服務流程。
4、做好日常銷售數據及售后訂單情況統計。
5、有財務統計常識、熟練使用erp者優先
任職要求：
1、具有良好的溝通能力和服務意識；
2、 熟悉客服工作流程及規范，工作認真仔細，能熟練操作office軟件操作；
3、具備較強的團隊協作和抗壓能力。
工作地點
天橋區濟南愛達商貿有限公司
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職位發布者
李文芳/人事經理
立即溝通
小滿樂時(濟南)食品科技有限公司小滿樂時（濟南）食品科技有限公司立足于母嬰、兒童、嬰幼兒領域健康食品、營養保健品、功能性食品領域，公司擁有1000平米的倉儲中心，先后經營“秋田滿滿”“小鹿藍藍”“松鮮鮮”“娃哈哈兒童營養液”“金豆芽”等幾十個品牌，均取得了可喜的銷量業績。 2024年我們創立自己的品牌---幼蘭朵，專注健康食品及營養保健品，打造大單品。我們在青島聯合了中國海洋大學生物學碩士小組共同研發產品，從配方到選材再到生產加工，我們嚴格把控，只為做更好的產品。孩子是祖國的花朵，是未來的希望，我們愿意讓更多的1-12歲的孩子吃上更放心更安全的產品，這是我們的追求和目標。
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