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更新于 4月30日

酒店駐店經(jīng)理

1-1.2萬
  • 上海閔行區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

星級酒店經(jīng)濟型酒店
職責(zé)一: 1.接受駐店總監(jiān)的指令,督導(dǎo)和績效考核,并向其匯報工作; 2.制定客房服務(wù)SOP,并參與落實與督導(dǎo); 3.負責(zé)客房日常事務(wù)管理(住持例會、人員管理等); 4.了解酒店文化和并能有效的傳達給每位客人; 5.協(xié)助上級完成臨時交辦的其他工作事宜; 負責(zé)督導(dǎo)管轄范圍內(nèi)客房與公共區(qū)域的整潔維護,達到住客住的品質(zhì)及部門的管理要求; 職責(zé)二: 2.規(guī)劃并完成光時旅行開業(yè)籌備工作; 3.制定下屬人員編制,并有序展開下屬員工周期性培訓(xùn)工作以提升光時旅行服務(wù)品質(zhì); 4.定期檢查員工的禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度和做工效率; 5.有效管控客房消耗品,制定客房預(yù)算,控制客房支出,并做好客房成本核算與成本控制工作; 6.協(xié)助安全、消防、衛(wèi)生有關(guān)的檢查及部門員工應(yīng)用的訓(xùn)練,確保客人的人生及財產(chǎn)安全; 7.任免、考核、獎罰部門員工; 8.及時并有效的處理相關(guān)投訴,保證客人的入住體驗。檢查貴賓客房,使之達到酒店要求的標(biāo)準(zhǔn); 9.與其他部門同仁保持緊密溝通,保證酒店日常正常運作,提升客人入住品質(zhì)與入住率 錄取條件:大專以上學(xué)歷有酒店駐店經(jīng)驗優(yōu)先考慮,年領(lǐng)30-40歲。

工作地點

上海市-閔行區(qū)-聯(lián)明路389號光時旅行酒店

職位發(fā)布者

王敏/人事經(jīng)理

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