職位描述
線下教育初中高中培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
崗位職責(zé)：
1．負(fù)責(zé)中心校區(qū)客服工作計(jì)劃和實(shí)施，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度；
2．負(fù)責(zé)全校客服部門的發(fā)展與運(yùn)營(yíng)，控制成本，提升銷售業(yè)績(jī)與課時(shí)生產(chǎn)業(yè)績(jī)；
3．負(fù)責(zé)學(xué)校整體教務(wù)工作，包括課程設(shè)計(jì)、上課時(shí)間、地點(diǎn)、課程教師的安排；
4．負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)教學(xué)內(nèi)容，保證教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)效果；
5．負(fù)責(zé)解決教師和學(xué)生遇到的各種問(wèn)題，對(duì)學(xué)員檔案的記錄；
6. 及時(shí)監(jiān)督處理客戶投訴，與學(xué)生和家長(zhǎng)建立長(zhǎng)期，穩(wěn)定，良好的關(guān)系。
7. 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估優(yōu)化；
8．領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1．負(fù)責(zé)中心校區(qū)客服工作計(jì)劃和實(shí)施，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度；
2．負(fù)責(zé)全校客服部門的發(fā)展與運(yùn)營(yíng)，控制成本，提升銷售業(yè)績(jī)與課時(shí)生產(chǎn)業(yè)績(jī)；
3．負(fù)責(zé)學(xué)校整體教務(wù)工作，包括課程設(shè)計(jì)、上課時(shí)間、地點(diǎn)、課程教師的安排；
4．負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)教學(xué)內(nèi)容，保證教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)效果；
5．負(fù)責(zé)解決教師和學(xué)生遇到的各種問(wèn)題，對(duì)學(xué)員檔案的記錄；
6. 及時(shí)監(jiān)督處理客戶投訴，與學(xué)生和家長(zhǎng)建立長(zhǎng)期，穩(wěn)定，良好的關(guān)系。
7. 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估優(yōu)化；
8．領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
工作地點(diǎn)
漯河郾城區(qū)舒漫財(cái)富中心B座3樓
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職位發(fā)布者
羅女士/人事
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漯河市易啟學(xué)家庭服務(wù)有限公司易啟學(xué)總部位于北京，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的綜合性教育品牌，致力于提供卓越的一對(duì)一個(gè)性化教育培訓(xùn)。我們以學(xué)生為中心，秉承現(xiàn)代化教育理念，根據(jù)每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況及獨(dú)特學(xué)習(xí)需求，量身定制個(gè)性化學(xué)習(xí)方案，配備資深全職學(xué)科教師進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)。易啟學(xué)課程體系覆蓋所有學(xué)科，不僅關(guān)注學(xué)生的成績(jī)提升，更注重培養(yǎng)他們的思維能力及全面提升學(xué)習(xí)素質(zhì)，為每一位學(xué)生的未來(lái)學(xué)習(xí)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)“專業(yè)、專注、專一”的教學(xué)態(tài)度及精心設(shè)計(jì)的教學(xué)方式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，喚起他們的求知欲望，使學(xué)生興趣盎然地投入學(xué)習(xí)，保持自主學(xué)習(xí)、快樂(lè)學(xué)習(xí)和高效學(xué)習(xí)。
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