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更新于 5月13日

平臺客服專員

3000-5000元

職位描述

售后客服售前客服電話客服電子商務互聯網計算機軟件
崗位內容:
1.負責處理客戶的咨詢、投訴和建議,提供高效、專業的服務解答,包括在線聊天、電話溝通、郵件回復、客戶問題記錄等。
2.對接銷售、技術等部門,協助解決用戶問題和反饋;
3.搜集、整理用戶反饋數據,不斷優化客戶服務流程。
任職要求:
1.大專及以上學歷,有1年以上客服經驗;
2.具有良好的溝通能力和服務意識;
3.熟悉客服工作流程及規范,了解常用office軟件操作;
4.具備較強的團隊協作和抗壓能力;

工作地點

哈爾濱南崗區中交香頌-B座810

職位發布者

王雨萱/人事經理

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內蒙古格路茲電子商務有限公司
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