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崗位職責：
1、行程策劃：根據客戶行程信息，通過與客戶經理溝通，策劃客戶來訪行程安排，并提前協調、預定相關接待資源。
2、參觀講解：為客戶講解廠區及車間，介紹企業發展歷程、企業文化、生產制造工藝，推廣企業品牌價值；
3、接待服務：客戶接待現場準備及服務工作，保證接待工作順利完成，提升客戶感受，展示公司形象；
4、銷售任務管理：落實月度銷售任務計劃，做好開票手續辦理及發運計劃安排，根據訂單情況做好風險評估，確保開票任務達成；
5、異常處理：快速響應業務人員及客戶臨時提出的需求或異常問題，積極溝通協調，確保問題解決，鑄就最佳客戶體驗。
任職要求：
1、教育背景：大專及以上學歷，汽車、營銷、經濟管理等相關專業優先，條件優異者可放寬至大專；
2、知識技能：普通話標準，有較好的溝通表達能力；了解客戶管理等相關知識，熟悉客戶接待相關流程、公司各接待區域注意事項，掌握接待過程中商務禮儀；熟練掌握EXCEL、WORD等辦公軟件，具備較強的人際溝通能力、協調能力和數據分析與處理能力；
3、工作經驗：具有一年以上車企工作經驗，有客戶服務、講解相關工作經驗者優先；
4、素質要求：責任心，吃苦耐勞、誠實正直、服務精神、靈活性、主動性、自信、合作精神。