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京東旗艦店運營
崗位內容：
1、店鋪日常管理
?負責京東店鋪的整體運營，包括商品上架、詳情頁優化、價格設置等基礎工作，確保店鋪正常運轉。
?監控店鋪日常數據，如流量、轉化率、銷售額等，及時發現問題并調整運營策略。
2、營銷活動策劃與執行
?制定店鋪營銷活動方案，如促銷活動、滿減活動、優惠券發放等，提高店鋪銷量和知名度。
?參與京東平臺的官方活動報名與籌備，如大促活動（618、雙11等），爭取更多流量和資源支持。
?策劃并執行店鋪的推廣活動，如直通車、京準通等付費推廣，以及社交媒體、內容營銷等免費推廣方式，提升店鋪曝光度。
3、商品管理
?分析市場需求和競爭情況，制定商品采購計劃，優化商品結構，提高商品動銷率。
?對商品進行庫存管理，確保庫存充足且不積壓，及時處理滯銷商品。
?關注商品的銷售情況和用戶反饋，提出商品優化建議，如包裝改進、功能升級等。
4、客戶服務與管理
?協調客服團隊，處理客戶咨詢、投訴和售后問題，提高客戶滿意度和忠誠度。
?收集客戶反饋和需求，為店鋪運營和商品優化提供參考。
?建立客戶會員體系，開展會員營銷活動，增加客戶復購率。
5、數據分析與優化
?定期對店鋪運營數據進行分析，如流量來源、轉化率、客單價等，找出運營中的問題和機會。
?根據數據分析結果，提出運營策略優化方案，如調整推廣策略、優化商品詳情頁等。
?關注行業動態和競爭對手的運營情況，進行市場分析和競品分析，為店鋪運營提供決策支持。
6、合作與溝通
?與京東平臺運營人員保持良好溝通，爭取更多平臺資源和支持。
?與供應鏈、物流、客服等部門密切合作，確保店鋪運營的各個環節順暢進行。
?與供應商溝通協調，解決商品供應、價格等問題，建立良好的合作關系。
有3C數碼類運營經驗優先
抗壓能力強，能創新，有責任心
熟練運用Excel、Word文檔、ppt等辦公軟件
具備數據分析能力