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更新于 4月22日

售后文員

4000-5000元
  • 錦州凌河區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服全白班咨詢服務居民服務
崗位內容: 1. 針對客戶提出的售后問題,進行快速準確的分析、判斷,并給予有效的解決方案與意見。 2. 建立完善的售后服務流程和規范,并通過電話/在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產品信息,提高客戶的滿意度。 3. 維護公司口碑,及時處理客戶投訴,為公司樹立優秀的品牌形象。 任職要求: 1. 具備較強的邏輯思維,可以快速準確地判斷和分析問題。 2. 熟知售后服務流程和行業標準,能夠帶領團隊制定和實施流程規范。 3. 具備較強的團隊協作能力與壓力承受能力,較強的服務意識與執行能力。

工作地點

錦州市-凌河區-中央大街二段27號1

職位發布者

王嬌/人事經理

三日內活躍
立即溝通
中國平安人壽保險股份有限公司遼寧分公司3
①服務于公司優質老客戶,以客戶需求為出發點◆幫助客戶進行資產配置井做好關系維護。②負責區域內客戶建聯通過微信群等做好客戶日常經營。③依托公司內外部資源,打造個人IP”客戶金融小幫手,生活小助手”進行產品銷售。
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