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更新于 9月25日

助理管家直招30萬起

2-4萬
  • 上海浦東新區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

包吃包住五險一金就近分配帶薪年假年終獎金管家學歷駕駛證
職位概述:
管家助理是高端生活服務團隊中的關鍵成員,負責協助管家處理日常家務管理、客戶溝通、服務安排及監督等事務,確保為客戶提供高效、專業、貼心的生活服務體驗。
主要職責:
日常家務管理:
協助管家制定并執行家庭日常清潔、整理、維護計劃。
管理家庭物資采購,包括食品、日用品等,確保物資充足且符合客戶要求。
安排并監督家庭服務人員的日常工作,如保潔、廚師、司機等。
客戶溝通與服務:
與客戶保持良好溝通,了解并滿足客戶的個性化需求。
處理客戶咨詢、投訴,及時給予反饋和解決方案。
定期向客戶匯報服務進展,收集客戶意見,不斷提升服務質量。
服務安排與監督:
根據客戶需求,安排家庭宴會、聚會等活動的籌備工作。
監督家庭服務人員的服務質量,確保服務標準得到執行。
協調處理家庭服務中出現的突發問題,保證服務連續性。
財務管理與報表:
協助管家管理家庭服務費用,包括預算編制、費用報銷等。
定期制作服務費用報表,供客戶查閱。
其他事務:
協助處理家庭日常事務,如接送孩子、照顧寵物等。
根據客戶需要,提供其他定制化服務。
任職要求:
教育背景:大專及以上學歷,家政服務、酒店管理、旅游管理等相關專業優先。
工作經驗:具有1年以上家政服務、酒店管理或相關工作經驗。
技能要求:
具備良好的溝通能力和客戶服務意識。
熟悉家政服務流程和服務標準。
具備一定的財務管理和報表制作能力。
能夠熟練使用辦公軟件和家庭管理軟件。
個人素質:
誠實守信,有責任心和敬業精神。
注重細節,具有較強的執行力和組織協調能力。
具備良好的團隊合作精神和抗壓能力。

工作地點

上海浦東新區嶗山路300號8樓806室

職位發布者

黃女士/人事經理

立即溝通
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