一、企業簡介
浙江融輝物流有限公司,成立于2024年9月,專注于100KG-10T的大零擔物流網絡,由具有近20年行業經驗、曾成功打造出快運港股上市公司的祝建輝先生創建。融輝物流帶著對物流行業的重新思考,以新賽道、新模式、新生態煥新出發,用網絡的基因打造大零擔網絡加盟體系,以“引領大零擔數字化升級”為使命,以賦能網點做大做強、打造更好的運輸體驗為己任,致力成為大零擔網絡民族品牌
二、崗位職責:
1、品質投訴差錯處理、審核定責; 2、單據規范類/標簽類/違規操作類/受理和定責;
3、針對網點差錯項進行取證(分撥、網點、消費者)審核;
4、投訴差錯申訴復核線; 5、問題點輸出對接責任環節提出合理性建議和推動改善。
三、任職要求:
1. 具備出色的溝通技巧,能夠處理各種客戶問題
2. 能夠獨立工作,同時具備良好的團隊合作精神
3. 對工作有高度的責任心,能夠在壓力下保持專業態度
有物流經驗優先