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更新于 6月16日
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外貿獨立站運營

5000-10000元
  • 天津武清區
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

跨境電商經驗B端用戶引流推廣電商平臺運營獨立站運營金屬制品業貿易/進出口新媒體互聯網
一、崗位職責
  1. 獨立站搭建與日常維護
    • 負責外貿獨立站的搭建（如基于 Shopify、WordPress+Woocommerce、Magento 等平臺），優化網站結構、頁面布局及用戶體驗。
    • 定期更新產品信息、促銷活動、品牌內容，確保網站內容實時性與準確性。
    • 監控網站運行狀態，處理技術故障（如頁面加載異常、支付流程問題等），與技術團隊或第三方服務商協作解決問題。
  2. 搜索引擎優化（SEO）與搜索引擎營銷（SEM）
    • 制定 SEO 策略，進行關鍵詞研究、頁面優化（標題、Meta 標簽、內容結構），提升網站在 Google 等搜索引擎的自然排名。
    • 策劃并執行 SEM 投放（如 Google Ads、Bing Ads），設置關鍵詞競價、優化廣告文案，監控投放效果并調整策略以降低獲客成本。
  3. 社交媒體與跨境流量運營
    • 運營 Facebook、Instagram、LinkedIn 等海外社交媒體賬號，制定內容發布計劃（產品展示、行業資訊、用戶案例等），提升品牌曝光與粉絲互動。
    • 利用 Google Shopping、Pinterest、TikTok 等平臺進行產品推廣，結合網紅合作、KOL 營銷拓展流量渠道。
    • 分析各流量渠道轉化數據（如點擊率、跳出率、轉化率），優化投放策略以提升 ROI。
  4. 內容創作與跨境營銷策劃
    • 撰寫產品詳情頁文案、博客文章、郵件營銷內容，結合目標市場文化與消費習慣優化內容調性（如歐美市場注重簡潔專業，東南亞市場側重促銷信息）。
    • 策劃節日促銷、限時折扣、捆綁銷售等營銷活動，制定落地頁方案并跟進活動效果（如訂單量、客單價、復購率）。
  5. 數據分析與用戶行為優化
    • 通過 Google Analytics、SEMrush、Ahrefs 等工具分析網站流量來源、用戶行為路徑、轉化漏斗，生成數據報告并提出優化建議（如優化高跳出率頁面、提升購物車轉化率）。
    • 監控行業競爭對手獨立站動態（如產品定價、營銷活動、流量策略），提煉可借鑒的運營方法。
  6. 跨境支付與物流協調
    • 對接 PayPal、Stripe、信用卡支付等跨境支付方式，確保支付流程順暢，降低拒付率。
    • 與物流服務商（如 DHL、UPS、海外倉）合作，優化 shipping policy（運費設置、配送時效、退換貨流程），提升用戶購物體驗。
  7. 客戶服務與售后管理
    • 處理用戶咨詢（如產品問題、訂單狀態、退換貨需求），通過郵件、在線客服工具（如 LiveChat）及時響應，提升客戶滿意度。
    • 收集用戶反饋，推動產品迭代或服務優化，促進復購與口碑傳播。
二、任職要求
  1. 教育背景與經驗
    • 本科及以上學歷，國際貿易、電子商務、市場營銷等相關專業優先。
    • 1-3 年外貿獨立站運營經驗，熟悉跨境電商行業（如亞馬遜、eBay 等平臺經驗可加分），有成功推動獨立站流量與銷售額增長的案例。
  2. 核心技能與工具操作
    • 獨立站搭建：熟悉 Shopify、WordPress 等平臺操作，能獨立完成主題設置、插件配置，具備基礎 HTML/CSS 知識者優先。
    • SEO/SEM：掌握關鍵詞研究工具（如 Ahrefs、Semrush）、Google Search Console 操作，了解 Google 算法規則；能獨立設置 Google Ads 賬戶并優化投放策略。
    • 數據分析：熟練使用 Google Analytics、Excel（數據透視表、函數公式），能通過數據挖掘用戶需求與運營痛點。
    • 社交媒體運營：熟悉 Facebook Ads Manager、Instagram Business 等平臺廣告投放，了解海外社媒用戶行為特點。
  3. 語言與跨文化能力
    • 英語流利（書面 / 口語），能獨立撰寫英文文案、與海外用戶溝通；掌握小語種（如西班牙語、法語）或了解目標市場文化習慣（如歐美消費者注重隱私政策，中東市場偏好本地化支付方式）者優先。
  4. 軟實力與職業素養
    • 具備市場敏感度，能快速響應行業趨勢（如新興流量平臺、消費熱點），靈活調整運營策略。
    • 較強的邏輯思維與問題解決能力，能協調技術、供應鏈等跨部門資源推進項目。
    • 具備跨境合規意識，了解海外市場政策（如歐盟 GDPR、美國 UCC 法規）及關稅、增值稅等知識。
三、延伸提示
  • 行業趨勢：近年來外貿獨立站更注重 “品牌化 + 私域流量” 運營，需關注 DTC（Direct to Consumer）模式、EDM 郵件營銷自動化、用戶忠誠度計劃等策略。
  • 工具推薦：除基礎工具外，可學習熱圖分析工具（如 Hotjar）、A/B 測試工具（如 Optimizely）、郵件營銷工具（如 Mailchimp）以提升運營效率。

工作地點

武清區捷曼(天津)機械設備有限公司

職位發布者

王先生/人事

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公司Logo捷曼(天津)智能科技有限公司
捷曼門業，創辦于2009年，距今15年，是專業從事工業門、、機庫門、冷庫門、特殊行業門及物流裝卸口設備的綜合提供商，捷曼公司致力于改善工廠進出人口、裝卸口位置環境，降低企業使用其設備運行成本，提升用戶使用設備的便利性、安全性、經濟性的綜合型公司。捷曼公司提供的產品完全均循歐盟標準進行生產、制造，其產品的主要核心部件全采用進口，捷曼提供的產品通過歐盟的CE認證，捷曼公司是全行業內為數不多能夠提供全系列工業門、冷庫門、超大門及物流設備的企業。捷曼集團通過完善的管理機制，集生產、營銷、安裝、售后為一體的全國性服務網絡，穩步壯大發展成為目前行業領先的企業之一，每年銷售額年增長30%以上；捷曼先后在沈陽、天津、石家莊、濟南、鄭州、上海、、無錫、成都、長沙、南昌、廣州、昆明成立辦事處，在全國有3家生產組裝生產基地，天津總部、南通分廠、河北分廠每個基地生產不同類型產品。目前公司組織架構下設銷售部，市場部，項目工程部，售后服務部，生產管理部，技術部，質量管理部，研發設計部等，員工人數150人左右。
公司主頁
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