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更新于 7月16日

用戶發展主管

6000-10000元
  • 棗莊薛城區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

用戶增長社群運營會員體系搭建經驗新能源汽車汽車4S店/經銷商
1. 負責用戶發展的統籌工作,制定月度、季度、年度工作計劃;
2. 負責車輛大定管家群、銷售檔案管理;
3. 負責交車面訪、檔案管理、用戶畫像、客戶分層分級管理、KOC梳理等基礎工作,為用戶運營做好準備。
4. 負責交付滿意度回訪與跟進。
5. 負責推動用戶增購及老帶新、全員營銷、實現用戶增長;
6. 負責用戶的看護和維系,對用戶進行日常關懷、拜訪,與用戶建立良好關系。
7. 負責保客活動、智駕講堂、社群運營、感恩權益老帶新轉介紹;
8. 負責車主訪談、全員營銷、車主俱樂部;
9. 通過車主活動完善車主畫像;
10. 車友會資格線上認證審核和線下運營組織。
11. 品牌在用戶中心活動落地的銜接和溝通。
12. 車友會檔案管理。
13. 車友會活動支持費用申請和核銷。

工作地點

薛城區山東省棗莊市光明大道

職位發布者

朱紅/人事主管

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山東華朗汽車銷售服務有限公司成立于2024年9月,現主要作為AITO授權問界汽車山東棗莊地區的交付體驗中心與客戶服務中心。作為一個擁有集團型車企血統的新能源品牌經銷商,我們致力于以客戶為核心的服務宗旨,開拓新零售模式下的營銷模式,建立起以人為本的管理理念。現向社會廣納賢才,共創佳績。
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