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《海運操作崗位招聘》 公司簡介： 易網國際物流是一家在國際貨運代理行業具有廣泛影響力的企業，現因業務拓展需要，誠邀優秀的海運操作人才加入我們的團隊。 崗位職責： 海運出口操作負責審核客戶提供的海運出口相關文件，如提單、報關單、商業發票等，確保文件的準確性與完整性。 與船公司、貨代、報關行等相關方保持密切溝通，協調訂艙、裝柜、報關等操作流程，確保貨物按時出運。 跟進貨物運輸狀態，及時處理運輸過程中出現的如延遲、貨物損壞等異常情況，并向客戶反饋。 客戶服務與溝通與國內外客戶保持良好的溝通，及時回復客戶關于海運業務的咨詢，提供專業的建議和解決方案。 協助銷售部門處理客戶投訴，協調各方資源解決問題，提高客戶滿意度。 單證管理制作、整理和歸檔海運相關的單證資料，保證單證的合規性與可追溯性。 負責核對提單、艙單等重要單證信息，確保數據的一致性。 其他相關工作協助財務部門進行運費結算相關工作，核對費用明細。 關注行業動態和政策變化，及時調整操作流程以符合相關法規和市場要求。 任職要求： 教育背景大專及以上學歷，國際貿易、物流管理等相關專業優先考慮。 有無經驗均可！公司負責培訓！ 個人素質具備較強的溝通能力和團隊協作精神，能夠與不同部門和外部合作伙伴高效合作。 工作細心、責任心強，有良好的抗壓能力，能在繁忙的工作環境中保持高效工作。 具備較強的問題解決能力和應變能力，能夠迅速應對和處理運輸過程中的各種突發情況。 福利待遇： 具有競爭力的薪資和績效獎金。 完善的社會保險和商業保險。 廣闊的職業發展空間和晉升機會，公司提供內部培訓和外部學習機會。 舒適的辦公環境和和諧的團隊氛圍。 帶薪年假、病假等各類假期。