崗位職責
1、銷售管理
制定并完成門店月度/季度/年度銷售目標,分解任務至銷售團隊。
監督銷售流程執行(線索跟進、試駕轉化、訂單簽約等),提升轉化率。
分析銷售數據(如庫存周轉率、客戶流失率),制定改進策略。
2、團隊建設
招聘、培訓、考核銷售顧問及助理團隊,搭建人才梯隊。
定期組織產品知識、銷售技巧及新能源政策培訓。
客戶服務
處理高價值客戶投訴及復雜售后問題,維護品牌形象。
優化客戶體驗流程(如交車儀式、會員活動)。
3、門店運營
統籌展廳管理(車輛陳列、物料布置、數字化工具使用)。
控制運營成本(如人力、營銷費用),確保利潤率。
市場協作
聯動市場部策劃線下活動(新車發布、試駕會),提升集客量。
收集競品動態(如價格策略、服務模式),反饋至區域管理層。
崗位要求
1. 硬性條件
經驗:5年以上汽車銷售經驗,3年以上新能源品牌團隊管理經驗(優先東風體系或新勢力品牌)。
業績:歷史帶領團隊達成年均銷量150+臺或單店市占率TOP20%。
學歷:大專及以上,市場營銷、工商管理專業優先。
2. 核心能力
行業認知:熟悉新能源補貼政策、充電設施推廣及競品車型。
管理能力:擅長OKR/KPI考核、能搭建銷售 SOP 流程。
數字化工具:熟練使用DMS系統、CRM軟件及抖音本地推廣。
3. 軟性素質
抗壓能力強(適應季度目標沖刺),具備商務談判技巧。
對用戶體驗敏感,能設計差異化服務(如VIP車主社群運營)。
此崗位的上班地址在安順,面試地址在貴陽觀山湖區東風奕派圓周率4s店