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不打電話 文字客服

工作職責：
1、負責自己店鋪的客戶產品咨詢，處理店鋪售后問題
2、準確掌握公司產品的優勢、特點及使用方法
3、處理店鋪退換貨、投訴等售后問題，確?？蛻魡栴}得到解決
4、處理店鋪工單、申訴、物流等工作
5、關注店鋪的DRS體驗分，確?？蛻魸M意度和忠誠度
6、完成上級交代的其它工作

任職要求：
1、熟悉電商客服流程，有電商平臺客服工作經驗者優先
2、之前有食品類的經驗優先
3、具有良好的心理素質，情緒控制能力強，有親和力
4、打字速度快，有一定溝通協調能力及應變能力

薪資待遇:
無責3800+200全勤＋0-500績效 月休6天

班次： 早班8-17 中班10-19 晚班14：30-23 （晚班公司包晚飯 加額外補貼20一天）

不打電話不銷售不跑業務的清流公司，公司全是帥哥美女，工作氛圍輕松愉悅，不定時下午茶冰淇淋蛋糕水果奶茶，巴適得很! 還在猶豫什么，趕緊來私聊我吧