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更新于 2025-06-20 01:18:34

bpo基地負責人(客服/標注審核/互聯網類型)

1-1.5萬
  • 棗莊薛城區
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客服經理呼叫中心項目經理呼叫中心負責人BPO基地中心經理審核項目經理數據標注呼叫中心互聯網人工智能運營商/增值服務
*入職繳納五險一金、工齡工資、員工體檢、節日福利、生日福利、提成獎金、帶薪年假、日常團建、晉升空間大等~ *提成另外核算,不包含在崗位發布薪資內。月度按照團隊產值1%進行核算,年度按照團隊產值0.5%進行核算。直接按照產值進行核算。 崗位職責 1. 負責客服/標注基地的日常管理&業務交付管理,協助業務負責人輸出運營策略、生產計劃并組織實施,對所屬業務團隊業務指標負責。 2. 能夠在業務交付的過程中持續圍繞生產運營挖掘盲點和風險,持續完善業務&日常流程和標準。 3. 持續監測基地整體日常運營數據,能夠及時發現業務的各項問題并推動解決。 4. 在業務不斷的發展過程中,持續培訓提升員工能力,搭建團隊人才梯隊,做好團隊績效管理,并保持團隊凝聚力和積極性(加分項)。 任職要求 1、3-5年以上客服/標注審核基地負責人管理經驗,管理帶寬不低于150人。了解呼叫中心或者大模型數據標注行業背景、基本運行機制,能夠帶領一線團隊,推動團隊高效、準確的交付業務,對業務交付的質量與效率負責。 2、 邏輯思維&理解規則能力強,能夠參與項目規則制定,優化建議等,明確工作的細節,培訓提升人員能力,確定交付時間、尺度等。 3、 具備從0到1搭建基地團隊的經驗(包含但不限于招聘、績效、日常管理制度規范等),能夠快速解決日常管理工作中的突發問題,并總結經驗優化SOP。 4、團隊的日常管理與合作方對接事宜,優化業務流程,完成工作指標,善 5、目標感強,應對快捷敏銳,能夠分析和解決團隊問題,提升組織績效;執行力強。具有優秀的領導力,有很好的團隊合作意識,具備抗壓能力和責任心。 6、認可殘疾人事業。

工作地點

薛城區棗莊市如常殘疾人培訓就業基地

職位發布者

吳雙雙/人事經理

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公司Logo北京憧橙康復技術有限公司
北京憧橙康復技術有限公司(以下簡稱“憧橙”)是如常集團。如常集團是一家集殘疾人培訓、就業、康復、輔具、托養照護等領域為一體的助殘服務企業,總部位于北京,在上海、深圳、杭州、青島等20地市設立分支機構。如常集團堅持“商業助力公益”的經營理念,圍繞著“為殘疾人做好服務”的核心目標快速發展,陸續在北京、山東、山西、浙江、云南等13省25個地市建設集中型綜合服務基地,在天津、廣東、廣西、安徽、湖南等近20個省、市、自治區及百余區縣建設運營職業重建基地與幫扶性就業基地、輔助性就業基地等基層服務機構。憧橙康復業務副高云康復、輔具適配和托養照護等一系列“互聯網+服務”平臺。以產業化、平臺化和服務載體為依托,以“培就+康養”的閉環式服務,以“集中”輻射“居家”的模式,為21萬余名殘疾人提供精準、全面的綜合服務。圍繞著“實現殘疾人人人享有康復服務”的核心目標快速發展,通過運用“互聯網+”技術,充分整合社會醫療資源,搭建起一互聯網康復服務平臺。平臺以優質的康復醫療資源為依托,專業的康復課程為核心內容,以大數據算法和人工智能為核心技術,為殘疾人提供低價格、高質量的一站式精準康復。
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