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崗位一：電話邀約專員
公司提供有意愿看車，試駕的用戶，我們做好電話記錄，解答車主的相關(guān)車輛使用問題
崗位職責(zé)：
1、通過電話或在線溝通，對公司各渠道線索邀約看車
2、了解客戶需求，提供專業(yè)的汽車咨詢服務(wù)，建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系；
3、記錄客戶信息，跟進(jìn)邀約情況，確保邀約效率及質(zhì)量；
任職要求：
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠積極主動與客戶建立聯(lián)系；
2、有過電話銷售及客服經(jīng)驗，有汽車4S店邀約專員工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、熟練使用辦公軟件，能夠高效處理客戶信息；
4、具有較強(qiáng)的目標(biāo)感和責(zé)任心。
崗位二：在線客服專員
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)在線看車用戶的邀約試駕和看車；
2.負(fù)責(zé)公司抖音等投流渠道的回復(fù)與維護(hù)
3.負(fù)責(zé)公司企業(yè)微信用戶的添加和運營
4.負(fù)責(zé)在線用戶的問題解答和服務(wù)咨詢等事宜
要求：
1.有良好的服務(wù)意識
2.有在線工作經(jīng)驗者優(yōu)先
3.有微信，抖音等運營經(jīng)驗者優(yōu)先
其他：
1.工作時間及排班：月休8天.
電話邀約班次1 9:00-18:00 班次2 13:00-21:00
客服邀約班次1 6:30-15:30 班次2 13:00-21:00
2.薪酬待遇：底薪+補(bǔ)助+夜班補(bǔ)助晚班+績效（前3*1.2系數(shù)）
綜合3500-4000
3.表現(xiàn)優(yōu)秀者有機(jī)會在3個月一次晉升管理崗機(jī)會，帶團(tuán)隊且可以獲得薪酬的提升