職位描述
電話客服全白班辦公室坐班/雙休
崗位職責：
1、主要通過接聽電話的形式，處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋的建議，協助項目不斷的完善產品功能
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務，提高服務滿意度
任職要求：
1、專科及以上學歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰
4、具有較強的親和力、責任感、溝通能力、應變能力和承壓能力
工作地點
北京市-東城區-哈德門廣場西樓8層
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職位發布者
徐玲/人事經理
昨日活躍立即溝通
泰康人壽保險有限責任公司北京西城第二支公司(泰康超凡團隊)泰康保險集團股份有限公司成立于1996年，總部位于北京，至今已發展成為一家涵蓋保險、資管、醫養三大核心業務的大健康產業頭部企業。泰康保險集團連續六年榮登《財富》世界500強榜單，2023年位列第431位。截至2023年12月底，泰康管理資產規模超34000億元，核心個人有效客戶超7000萬人，累計服務企業客戶超49萬家。自成立以來，泰康累計理賠金額超1600億元，累計納稅超880億元。
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