工作內容:
1、平臺戰略與規劃:
負責公司抖音、小紅書等核心新媒體平臺的整體運營策略制定、執行與優化,提升品牌影響力、用戶粘性及商業價值。結合公司醫療健康業務特點,規劃平臺內容方向、活動策劃及用戶增長路徑。
2、內容策劃與管理:
主導策劃并監督執行高質量、專業性強且符合醫療健康領域合規要求的原創內容(包括但不限于科普短視頻、圖文筆記、直播等)
確保內容創意新穎,精準觸達目標用戶(如潛在患者、關注健康人群等),傳遞專業、可信賴的品牌形象。
管理內容日歷,把控內容質量、發布節奏及合規性審核(尤其重視醫療廣告法規)
3、賬號運營與增長:
負責日常賬號維護,包括內容發布、用戶評論/私信互動管理、輿情監控與危機處理。
運用平臺工具(如DOU+、信息流廣告、薯條等)進行精準投放,優化投放效果,提升ROI
探索并利用平臺新功能(如小程序、店鋪等),促進流量轉化(如問診預約、產品咨詢、知識付費等)
4、數據分析與優化:
建立并監控關鍵運營指標(粉絲增長、互動率、播放量/閱讀量、轉化率、用戶畫像等),進行深度數據分析。
定期輸出運營報告,分析運營效果,診斷問題,提出數據驅動的優化建議,持續提升運營效率。
利用數據分析指導內容創作、活動策劃及投放策略調整
5、團隊建設與管理:
組建、培養和管理新媒體運營團隊(可能包括內容策劃、編導、剪輯、設計、投放專員等)。明確團隊成員職責分工,制定工作計劃與目標,并進行績效考核。
提供專業指導、培訓與支持,提升團隊整體專業能力和執行力。
營造積極高效的團隊氛圍。
6、跨部門協作:
與市場部、品牌部、產品部、銷售部、醫療專業團隊(醫生/顧問)等緊密協作,確保運營策略與公司整體目標一致。
有效整合內外部資源,為平臺運營提供內容、技術及專業支持(如醫療內容審核、專家出鏡支持等)
基本要求:
1、本科及以上學歷,市場營銷、傳播學、新媒體、醫學相關專業優先。
2、3-5年以上新媒體平臺(尤其是抖音、小紅書)深度運營經驗,1-2年以上團隊管理經驗。
3、有醫療、健康、生物科技、大健康等相關行業運營經驗者優先,深刻理解行業特性和合規要求。
核心技能:
1、精通抖音、小紅書平臺: 深刻理解平臺規則、算法邏輯、內容生態、用戶行為及商業化玩法(包括但不限于內容推薦、直播、廣告投放、店鋪運營等)
2、強大的內容策劃與運營能力: 具備優秀的網感、創意策劃能力、文案功底及審美能力,能結合醫療健康主題產出專業且吸引人的內容。
3、扎實的數據分析能力:熟練使用平臺后臺數據工具及第三方分析工具,能通過數據發現問題、指導決策、評估效采
4、平臺推廣與投放能力: 熟悉抖音DOU+、信息流廣告巨量千川、小紅書薯條等推廣工具,具備投放策略制定、執行優化及效果評估能力。
5、項目管理能力:能高效管理多平臺、多項目并行,把控進度、質量和預算。
6、團隊管理與領導力: 具備優秀的團隊建設、人員培養激勵和協調能力。
關鍵素質:
1、結果導向: 以數據說話,對粉絲增長、用戶互動、品牌聲量、轉化效果等核心指標負責。
2、學習能力與創新思維: 對新媒體趨勢高度敏感,樂于學習新知識、嘗試新方法,能快速適應變化。
3、優秀的溝通協調能力: 能清晰表達觀點,有效跨部門協
作,整合資源。
4、責任心與抗壓能力: 工作積極主動,能承擔較大工作壓力,對結果負責。
5、對醫療健康領域有熱情: 認同公司價值觀,對傳播健康知識、服務用戶有熱情。
加分項:
1、具備成功的爆款內容打造或高ROI投放案例,
2、擁有一定的醫療健康領域專家(KOL/KOC)資源或合作經驗。
3、了解私域流量運營邏輯,并能與公域平臺運營結合。
工作時間及福利:
1、繳納五險、員工宿舍,食堂,帶薪年假,帶教培訓等。
3、工作時間:8:30-17:30周末單休,15天春節假期。