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崗位職責(zé)：
1. 分析逾期數(shù)據(jù)，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)趨勢(shì)，提出預(yù)警建議。
2. 優(yōu)化貸后管理流程，降低壞賬率。
3. 處理客戶還款咨詢、投訴及協(xié)商還款方案（如展期、減免）。
4. 定期生成貸后運(yùn)營(yíng)報(bào)告（逾期率、回收率、壞賬率等）。
5. 配合風(fēng)控部門(mén)完善客戶評(píng)分模型。
6. 確保催收行為符合法律法規(guī)（如《個(gè)人信息保護(hù)法》）。
7. 協(xié)助貸后系統(tǒng)優(yōu)化，提升自動(dòng)化處理能力。

任職要求：
? 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)、法律、管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
? 1-3年貸后管理、催收、風(fēng)控或客服經(jīng)驗(yàn)（應(yīng)屆生需實(shí)習(xí)經(jīng)歷）
? 熟練使用Excel/PPT（數(shù)據(jù)透視、VLOOKUP等基礎(chǔ)函數(shù)），能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出優(yōu)化建議