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更新于 7月3日

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生命發現實驗室助理

6000-10000元

北京朝陽區
經驗不限
本科
校園
招1人

職位描述

色譜檢測元素檢測科學技術推廣

職位概述

生命發現實驗室員工需兼顧日常管理、任務執行、運營支持及合規配合等多方面職責。任務執行時，參與任務

規劃，指導青少年實驗，監督過程并管理標本成果。運營支持涵蓋助力營業額、客戶拓展、項目開發等多目標達成，

提升顧客滿意度和會員活躍度。

核心職責

生命發現實驗室員工核心職責涵蓋日常管理、任務執行、運營支持及合規配合。日常管理上，做好計劃總結，

參與安全環境維護、考勤、盤點及庫房管理，維護團隊氛圍。任務執行時，參與任務規劃準備，指導青少年實驗，

監督過程、解決問題，管理標本成果。運營支持方面，助力營業額、客戶拓展等多項目標達成，參與市場推廣、提

升滿意度與會員發展。

工作職責

（一）計劃與總結

1. 按照公司要求，每日制定個人詳細的日工作計劃，明確當日負責的實驗項目推進重點、具體工作任務及時間安排

等。同時店長完成工作計劃。

（二）盤點工作

1. 每月月末積極參與門店物料的盤點工作，認真核對物料數量、質量與記錄是否相符，協助準確填寫盤點表。

2. 在盤點過程中，仔細檢查是否存在超期半成品和過期產品，一旦發現立即向實驗經理報告，并協助采取合理措施

進行處理，如報廢、退貨等。

（三）庫房管理

1. 每周店助對庫房進行全面檢查，確保各類實驗物資、設備等嚴格按照規定的擺放要求整齊存放。對不符合擺放要

求的物資及時進行整理歸位。

2. 定期參與庫房整理工作，根據物資使用頻率和存儲要求，優化物資存儲布局，提高庫房空間利用率和物資查找效

率。同時，做好庫房物資的出入庫記錄。

二、實驗室任務執行與管理

（一）任務規劃與準備

1. 參與針對 6 - 18 歲不同年齡段青少年的實驗任務設計工作，根據自己的專業知識和經驗，提出合理的任務設計

建議。

2. 根據設計好的實驗任務，協助準備相應的基礎設備和物資。對所需設備進行調試和檢查，確保設備正常運行；對

物資進行清點和核對，保證物資充足且符合質量要求。

（二）任務指導與執行

1. 在青少年執行實驗任務過程中，為他們提供專業的指導和技術支持。詳細講解任務的目的、操作流程、注意事項

以及相關的科學知識，幫助青少年理解任務要求和背后的科學原理。

2. 認真執行自己負責的實驗任務部分，嚴格按照實驗操作規程進行操作，確保實驗數據的準確性和可靠性。密切關

注實驗過程中的變化，及時記錄實驗現象和數據。

（三）過程監督與問題解決

1. 協助實驗經理監督青少年在任務執行過程中的操作規范和安全情況，及時糾正不當操作行為，避免安全事故的發

生。

2. 當青少年在任務執行過程中遇到問題和困難時，積極幫助他們分析問題原因，引導他們通過思考和實踐解決問題。

對于自己無法解決的問題，及時向實驗經理報告。

（四）標本與成果管理1. 對青少年在任務過程中產生的標本進行收集、整理和初步登記工作，協助建立標本檔案。按照科學的方法對標本

進行保存和維護，確保標本的質量和完整性。

2. 在青少年提交任務成果或作品時，協助實驗經理按照標本級語言的要求，對其用語進行審核。對成果和作品進行

初步檢查，確保內容準確、規范。

三、門店運營支持

（一）營業額目標支持

1. 協助店長制定實驗室銷售策略，提供與實驗產品和服務相關的專業建議。積極參與實驗室銷售業務的推廣工作，

如向客戶介紹實驗項目的特點和優勢等。

2. 關注市場需求和客戶反饋，及時收集和整理相關信息并反饋給實驗經理，為優化實驗產品和服務提供參考。

（二）客戶拓展與維護協助

1. 配合實驗經理促進小程序充卡業務，如協助設計推廣活動、制作宣傳資料等，努力完成儲值卡銷售目標。

2. 參與客戶投訴和問題的處理工作，認真傾聽客戶訴求，協助實驗經理制定解決方案，提高客戶忠誠度。

（三）項目開發協助

1. 積極參與實驗項目開發工作，承擔具體的項目任務，如實驗操作、數據采集和分析等。確保按時、高質量地完成

自己負責的項目部分。

2. 協助實驗經理協調項目開發所需的人力、物力和財力資源，如安排實驗人員的工作時間、申請實驗設備和物資等。

（四）項目利潤控制

1. 在實驗項目執行過程中，注意節約資源，合理控制成本。對實驗過程中的成本使用情況進行記錄和分析，及時向

實驗經理反饋異常情況。

2. 協助實驗經理分析項目利潤情況，提供數據和信息支持，為調整運營策略提供參考。

（五）市場推廣執行

1. 按照實驗經理制定的地推計劃，積極參與地推活動的執行工作。如發放宣傳資料、介紹實驗室項目等，提高門店

的知名度和影響力。

2. 收集地推活動的反饋信息，包括客戶的咨詢、意見和建議等，協助實驗經理分析地推效果，優化地推方案。

（六）客流轉化促進

1. 協助實驗經理采取措施提高門店客流轉化率，如設計吸引客戶的體驗活動、優化門店環境等。

2. 分析客流來源和轉化情況，收集相關數據并提供給實驗經理，為進一步優化門店服務和產品提供依據。

（七）顧客滿意度提升參與

1. 關注大眾點評等平臺上的客戶評價，協助實驗經理分析客戶反饋的問題。提出針對性的改進建議，共同推動問題

的整改。

2. 在與客戶的接觸過程中，注重服務質量，提升客戶的滿意度和門店口碑。

（八）會員發展協助

1. 協助店長制定會員發展計劃，參與企業微信會員的推廣工作，如制作會員招募海報、發送推廣信息等。

2. 設計會員專屬權益和活動的具體方案或提供創意，提高會員的活躍度和忠誠度。

能力素質要求：

誠信/誠實：行事要誠實、公正和合乎道德；

領導力：渴望且有能力去領導、影響和啟發他人；在工作中激勵、發展、賦能其他人員，為他們提供指導；

合作和團隊精神：與他人高效合作并支持他人，達成目標；尋求合作和不同的觀點；

適應性/敏捷性：能夠容忍不確定性和模糊性，能夠在快節奏的環境中根據需要調整優先事項；

決策制定：運用邏輯和推理來評估替代方案，做出有效和及時的決策；

戰略思維：制定契合公司愿景和價值觀的戰略，以實現目標、愿景、使命；

保持韌性：堅持不懈，快速從挫折中恢復狀態；

工作地點

朝陽區科學探索俱樂部(北京朝陽合生匯店)3層西側

完善一份簡歷
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徐女士/hr

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