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1. 負(fù)責(zé)組織營(yíng)運(yùn)籌備、開(kāi)業(yè)、及后期整體經(jīng)營(yíng)管理工作，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)管理結(jié)果負(fù)責(zé)；
2. 組織編制項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理方案、項(xiàng)目測(cè)算等，參與項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)，提出建議；
3. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理服務(wù)體系的搭建，制定項(xiàng)目管理服務(wù)體系文件，組織體系文件培訓(xùn)和監(jiān)督執(zhí)行，確保服務(wù)品質(zhì)；
4. 負(fù)責(zé)管理和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查下屬工作并給予考核和評(píng)價(jià)；
5. 組織做好各產(chǎn)品的服務(wù)輸出管理，確保服務(wù)品質(zhì)；
6. 組織不斷持續(xù)改進(jìn)和完善項(xiàng)目產(chǎn)品，積極拓展對(duì)接三方資源，包括醫(yī)療資源、養(yǎng)老資源、生活服務(wù)資源等，豐富服務(wù)產(chǎn)品，提升服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶需求；
7. 時(shí)刻以關(guān)注客戶需求為焦點(diǎn)，加強(qiáng)客戶溝通，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)和建議，不斷改善服務(wù)，全力滿足客戶需求，提升客戶滿意度；
8. 組織制定項(xiàng)目工作目標(biāo)計(jì)劃，編制項(xiàng)目預(yù)算、控制項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)成本，確保項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成；
9. 負(fù)責(zé)組織建立客戶各類檔案，做好項(xiàng)目信息數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計(jì)、分析，為項(xiàng)目管理和公司決策提供依據(jù)；
10. 負(fù)責(zé)組織策劃項(xiàng)目的營(yíng)銷宣傳，制定實(shí)施各類營(yíng)銷措施策略，發(fā)布各類宣傳推廣信息，開(kāi)展各類營(yíng)銷活動(dòng)和社群活動(dòng)等，打造項(xiàng)目品牌。配合營(yíng)銷做好客戶儲(chǔ)備和轉(zhuǎn)化工作；
11. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和銷售，擬定產(chǎn)品定價(jià)、折扣、促銷政策，擬定各類服務(wù)套餐（產(chǎn)品包）價(jià)格、內(nèi)容，批準(zhǔn)后組織實(shí)施；
12. 負(fù)責(zé)各類費(fèi)用的收取；
13. 建立會(huì)員管理體系，實(shí)施會(huì)員管理（包括會(huì)員發(fā)展、分類、統(tǒng)計(jì)、售后等）；
14. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目智慧信息化建設(shè)工作，各類發(fā)布信息的審批；
15. 做好項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制，預(yù)測(cè)并評(píng)估市場(chǎng)和行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理策略，建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理體系，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，組織妥善處理突發(fā)事件；
16. 熟悉相關(guān)政策法規(guī)，做到依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)；
17. 負(fù)責(zé)外部資源的維護(hù)和處理好相關(guān)方關(guān)系；
18. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。