職位描述
售后客服電話客服全白班企業(yè)服務(wù)人力資源服務(wù)咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、通過電話與合作客戶提供提供平臺使用、企業(yè)疑難咨詢、定期回訪、投訴處理等售后服務(wù)工作；
2、維護良好得客戶關(guān)系，協(xié)助已有客戶進行續(xù)費，通過專業(yè)得服務(wù)為客戶創(chuàng)造良好得體驗，建立長期有效的；
3、及時溝通、反饋客戶意見或建議，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，有效支持招聘效果，提高客戶滿意度。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷/商務(wù)管理優(yōu)先，有良好的溝通能力，愿意從事客服相關(guān)工作；
2、有較強的學(xué)習(xí)能力，邏輯清晰，有進取心，積極向上；
3、熟練使用辦公軟件等工具。
周六日法定假休息
工作地點
秦皇島海港區(qū)金原國際商務(wù)大廈11層
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