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更新于 6月25日

4s店客服專員

4000-6000元
  • 天津東麗區
  • 無經驗
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招2人

職位描述

4S店汽車客訴處理汽車保養汽車維修
崗位內容:
1. 確定合理的售后服務流程,確保售后服務順暢高效;
2. 安排維修工作計劃,為客戶提供及時、準確的維修報價;
3. 管理售后服務團隊,分配任務,監督工作進度和質量;
4. 解決用戶與技術部門之間的問題,提供技術支持,確保客戶滿意度;
5. 制定售后服務質量標準,提升售后服務水平。
任職要求:
1. 汽車領域相關專業專科及以上學歷;
2. 一年以上汽車售后服務管理經驗;
3. 熟悉汽車售后服務流程和技術知識;
4. 具備良好的溝通協調能力和團隊管理能力;
5. 具備較強的服務意識和解決問題能力。

工作地點

天津市-東麗區-華明街道汽車園中路1號B區汽車園中路1號B區

職位發布者

宋昊澤/部門經理

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