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1.負(fù)責(zé)指定客戶的查件、催件、撤單、改址等數(shù)據(jù)處理。
2.負(fù)責(zé)指定客戶的產(chǎn)品資料收集、理賠工單的處理。理賠金額的對(duì)帳處理。
3.負(fù)責(zé)指定客戶的異常或特殊數(shù)據(jù)處理。
4.負(fù)責(zé)與倉(cāng)庫(kù)、攬收員對(duì)接，推動(dòng)問(wèn)題件和退件快速解決。
5.按月匯總常見(jiàn)問(wèn)題匯總，反饋至相關(guān)部門優(yōu)化流程。
6.按月整理客戶投訴數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)建議。
7.按月收集整理現(xiàn)有數(shù)據(jù)，提供數(shù)據(jù)支持，形成報(bào)表或報(bào)告形式，提出系統(tǒng)優(yōu)化要求
8.與其他部門協(xié)調(diào)并監(jiān)管數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)一致性，確保數(shù)據(jù)的正確性和準(zhǔn)確性。
薪資待遇：