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崗位職責 【課程開發(fā)與優(yōu)化】 根據(jù)醫(yī)美行業(yè)發(fā)展趨勢、機構戰(zhàn)略及業(yè)務需求，設計開發(fā)專業(yè)課程（如醫(yī)美產品知識、客戶服務流程、咨詢師技能提升、運營管理、營銷策略等）。 結合大健康領域（抗衰、皮膚管理、再生醫(yī)學等）前沿技術及政策法規(guī)，更新迭代培訓內容。 【培訓實施與落地】 面向內部員工（咨詢師、醫(yī)生、運營人員等）及外部合作機構開展線上線下培訓，包括但不限于： 【新員工入職標準化流程培訓】 醫(yī)美項目知識及話術場景化演練 客戶關系管理（CRM）與高凈值客戶服務技巧 【合規(guī)化運營及風險管控培訓】 通過案例分析、角色扮演、實戰(zhàn)模擬等方式提升培訓效果。 【培訓效果追蹤與優(yōu)化】 建立培訓效果評估體系（如滿意度調研、行為轉化率、業(yè)績提升數(shù)據(jù)追蹤），定期輸出分析報告并優(yōu)化課程設計。 【行業(yè)研究與資源整合】 關注醫(yī)美行業(yè)政策動態(tài)、競品動向及新興技術（如AI智能體、數(shù)字化工具應用），提煉轉化為內部培訓資源。 聯(lián)動市場部、醫(yī)療部、運營部，搭建跨部門知識共享平臺。 【內訓師梯隊建設】 選拔培養(yǎng)內部優(yōu)秀員工作為兼職講師，制定激勵計劃并輔導授課技能。 任職資格 【硬性要求】 學歷：大專以上學歷，教育學、心理學、臨床醫(yī)學、市場營銷或相關專業(yè)優(yōu)先。 經(jīng)驗：3年以上培訓經(jīng)驗，有醫(yī)美、醫(yī)療、大健康行業(yè)背景者優(yōu)先。 【職業(yè)技能】 熟練掌握課程開發(fā)工具（如PPT、思維導圖、H5設計等）； 熟悉醫(yī)美行業(yè)法規(guī)及服務流程，具備醫(yī)療專業(yè)知識儲備； 數(shù)據(jù)敏感度高，能通過培訓數(shù)據(jù)驅動業(yè)務改進。 【軟性要求】 表達力強，具備控場能力與感染力，能適應高強度授課節(jié)奏。 邏輯清晰，善于將復雜知識轉化為易學易用的方法論。 學習能力強，對醫(yī)美新技術（如光電設備、注射材料）有快速學習能力。 抗壓能力佳，適應全國范圍內出差授課（頻率約30%）。 【晉升成長路徑】 專業(yè)線：初級講師 → 高級講師 → 首席培訓專家（行業(yè)IP方向） 管理線：培訓主管 → 培訓經(jīng)理 → 商學院院長 橫向發(fā)展：可轉崗至運營管理、市場營銷或產品經(jīng)理崗位。 【企業(yè)福利】 季度業(yè)績獎金 + 年度培訓項目分紅 免費體驗機構醫(yī)美項目（價值2-5萬/年） 國內外行業(yè)峰會、培訓認證贊助 【企業(yè)優(yōu)勢】 康美行業(yè)頭部平臺資源，接觸前沿醫(yī)美技術及高端客戶服務場景； 完善的講師培養(yǎng)體系，提供精英導師1對1賦能帶教； 成果導向的晉升機制，鼓勵個人品牌IP打造與知識成果輸出。